"Ürünüm için çok hızlı bir şekilde işlemeler yapıldı teşekkür ederim"
PHILIPS Ev Aletleri süpürge
9.640 şikayet
Kırık Boru Bağlantısı Nedeniyle Garanti Kapsamında Kullanılamaz Philips Dikey Süpürge
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri elinden geldiğince ilgiliydi ancak kırılan parça her zaman sorun çıkarabilecek bir parça pirinç tanesi kadar plastik çentik tutuyor aparatı aynı parça ile değişim yapılıyor yani parça kırılınca aynı sorun tekrar yaşanacak ve parça kırılmaya çok müsait başıma geldiği için gördüğüm kadarıyla çok fazla bu parçadan dolayı mağduriyet yaşanmış daha iyisi yapılabilir yine de mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim"
Kırılan Parça Ve Sürekli Filtre Hatası Nedeniyle Philips Süpürge Kullanılamaz, İade İstiyorum
"Bizi arayarak naifliğiniz ilginiz için teşekkür ederim"

Kir Dökülen Süpürge: Philips Power Cyclone 8’de Temizlik Sonrası Kir Tekrar Yere Düşüyor
"Merhaba, Philips müşteri hizmetleri sorunu çözmek adına tarafıma dönüş sağladi. Adresime filtre gönderimi yapılacağı bilgisini verdi. Hızlı geri dönüş ve sorunun çözümü konusunda alınan aksiyon için teşekkür ederim. Sonucu merakla bekliyorum."

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Gereken Süpürge Başlığı Tekrar Arızalandı
Philips marka kablosuz süpürgeyi online olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana özellikle başlık kısmıyla ilg...ili sürekli sorun yaşıyoruz. Süpürgenin başlığı arıza verdi ve garanti süresi bitmeden Kars ilindeki yetkili servise götürdük. Başlık için garanti kapsamında olması gerekirken bizd



E5 Hatası Nedeniyle Philips Aqua Trio 9000 Süpürgesi 10 Saniyeden Sonra Kapanıyor
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, Kasım 2024’te satın aldığım bu ürün ...yeni sayılmasına rağmen sürekli olarak e5 hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda süpürge en fazla 10 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu d

Philips 6000 Serisi Süpürge Başlık Takıldığında LED’ler Yanmıyor
Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlıksız şekilde çalışırken herhangi bi...r sorun yokken, başlığını taktığım anda cihaz birden duruyor ve üzerindeki LED ışıkları yanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür, dün akşamdan beri devam ediyor ve ürünü bu şekilde k
Philips 7000 Turbo Başlık LED Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
"Cihaz garanti kapsamında onarıldı teşekkürler"


Plastik Bağlantı Kısmının Tekrar Kırılması: Tasarım Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips SpeedPro Max (25v) dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanımday...ken boru ile motor gövdesini birleştiren bağlantı/kilit kısmından kırıldı. Süpürge kesinlikle düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı ve yanlış kullanılmadı. Daha önce aynı bölümde




Philips Robot Süpürge Temiz Olmasına Rağmen Hata Veriyor
Sürekli Arıza Veren Philips Marathon Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
Philips Marathon Ultimate Premium süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde kablolarında sürekli temassızlık so...runu yaşadım, kendi kendine kapanıp tekrar çalışmama problemi ortaya çıktı. Ayrıca süpürgenin başlığındaki LED ışıklar da bozuldu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü toplamda dört kez se

Philips Aqua Trio 9000 Kuru Süpürge Başlığında Kırık Vida Ve Rulo Arızası
Philips Aqua Trio 9000 ürünümü kullanırken kuru süpürge başlığında Aralık 2025 itibarıyla bir arıza meydana geldi. Süpür...ge içindeki rulonun dönmediğini fark ettim, temizlemek için çıkardığımda sağ tarafındaki vidanın kırıldığını fark ettim. Kalitesiz malzeme olduğunu düşünüyorum, parasını hak eden b


Philips Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Reddi
Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ü...rünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili k


Philips 5000 Serisi Robot Süpürge Haritalama Ve Şarj Sorunları
Aralık 2025’te Ödemiş Özşanal’dan Philips 5000 serisi istasyonsuz robot süpürge aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu,... ilk aldığım cihazda ciddi kullanım problemleri yaşadım. Eşiklerden geçmediği için bir süre hiç kullanamadım, evde tadilat yaptırıp eşikleri düşürmek zorunda kaldım. Haritalama yap
Philips XC8049 Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yardımı Yok
Philips xc 8049 süpürge 3 yıl oldu alalı 5 kere fırça makarası kırdı iki kere ana kart yandı. Başlık alalım derseniz int...ernette süpürge fiyatına orijinal olmayan başlıklar buluyorsunuz. Servisten çıkamadık aldık alalı. Kırılan kopan küçük parçalardan hiç bahsetmiyorum.
Philips 8349 Dikey Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 8349 model dikey süpürgeme ait boru bağlantı parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürün normal kullanımdayken bu... parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan bu boru bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ta


Philips Süpürge Başlık Gövdeden Kırıldı!
"Teşekkür ediyorum"
Kırmızı Işık Yanıp Sönen Philips 6000 Dikey Süpürge Ve Yetersiz Teknik Destek
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünü kullanırken belli bir aşamadan sonra kırmızı ışık ya...nıp sönmeye başlıyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra filtre temizliği yaptım ancak buna rağmen problem devam ediyor. Ürünü daha yeni almama

Philips 7000 Robot Süpürge Sürekli Sesli Uyarı Veriyor, Kullanım Konforu Bozuldu
Philips 7000 serisi xu7000/01 siyah robot süpürgem, bugün itibarıyla sürekl...i konuşmaya başladı ve bir türlü susmuyor. Cihaz, herhangi bir komut vermes
Philips XW9383/01 Süpürge Sürekli I4 Ve I3 Hatalarıyla Kullanılamaz Hale Geldi
"İlgili ve alakadan teşekkür ederim. Hızlı ve sorunsuz çözüm. Bir daha aynı sorun ile karşılaşmam umarım"

Philips Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Dışı Pahalı Parça Değişimi Talep Ediliyor
2024 Eylül ayında internet üzerinden Philips XC8049 model dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek kalitel...i ve dayanıklı bir ürün alacağımı düşünürken, son 3–4 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Önce süpürgenin borusundaki plastik aksam kırıldı, garanti kapsamında değişim yapıldı.



Garanti Sürecinde Servis Sonrası Lazer Sensörü Arızası Ve Cevapsız İletişim
Philips 3000 Series robot süpürgem, herhangi bir şarj ya da engel sorunu olmamasına rağmen temizlik yaparken işlemi yarı...da kesip kendi kendine istasyona dönmeye başladığı için Philips ile iletişime geçtim. Görüştüğümde bunun garanti kapsamında olduğu söylendi ve bana en yakın yetkili servis olarak V
Philips Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Kırıldı: Ücretsiz Garanti Değişimi İstiyorum
17.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua xc8057/01 model dikey süpürgemin teleskopik bor...usu, 15.01.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihazı olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası söz konusu değild



Garanti Kapsamında Philips 8000 Süpürge Borusu Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















