to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc7043/01 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son bir aydır da ciddi parça kırılmaları ve parça ücre...ti sorunu yaşıyorum. Önce üstteki toz haznesinin altındaki boruda bulunan parça kırıldı, onu kendi imkanlarımla yaptım. Kısa bir süre sonra bu kez süpürgenin başlık kısmı kırıldı.
"Philips Ev Aletleri tarafından iletişeme geçilerek, yedek parçaları nereden temin edeceğim hakkımda bilgi verildi. Bunu düşünemediğim için kendilerine teşekkür ederim! Şikayetvar üzerinden belirttiğim gibi benim bir talebim bulunmamaktadır. Sadece bu ürünü almak isteyenlere bilgi vermek üzere yazılmış bir deneyimdir. Söyleyeceğim odur ki bu ürünü alırken bu tecrübeyi dikkate alınız."
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips marka xu5000/20 model robot süpürgenin su ve toz haznesi plastik tırnakları, hazneyi her toz boşaltma ve su koym...a işleminde çıkarıp takmak gerektiği için kısa sürede yıpranarak kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 3–4 ay olmasına rağmen, tırnaklardan biri yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve bugün yetki
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken su haznesinin filtreyi boşaltma ...sırasında yerinden kırılması sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürün kendi kendine, normal kullanım sırasında kırıldığı için kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bugün Philips s
"İskenderun daki servise gittim ve parçayı ücretsiz şekilde değiştirdiler."
28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürge satın... aldım. Ürünü normal şekilde süpürme amaçlı kullanırken bu hafta boru kısmı aniden kırıldı ve boruda yamulma oluştu, bu nedenle parça yerine tam olarak oturmuyor ve ürün sağlıklı ş
"Şikayetimin ardından hızlıca iletişime geçip konuyla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz, nezaketiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için teşekkürler. 🌸"
Philips marka xb2142 model elektrikli süpürgeyi 20 Ağustos 2026 tarihinde s...atın aldım. Ancak ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan, 26 Ağustos’ta sü
"Süreç içerisinde konuyla ilgilenen esra hanım a çok teşekkür ederim. Ürün değişikliği sağlayarak bizleri memnun ettiği için emeğine sağlık."
Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgemin metalik gri borusu bugün ürü...nü yerine takarken bir anda elimde kaldı ve borunun uç kısmının kırıldığını
Philips xc7043 model 7000 serisi dikey süpürgem duvarda dik dururken kayma sonucu bugün, 08.10.2026 tarihinde düştü ve b...atarya kapağı kırıldı. Süpürge hala sorunsuz çalışıyor ve bataryada herhangi bir performans ya da güvenlik sorunu bulunmuyor. Yetkili bayilere batarya kapağını nasıl temin edebile
Philips marka dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin borusu sürekli kırılıyor. Boru bağlantı noktasında kırılma ve par...çalanma olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun daha önce de yaşandı ve o zaman garantiye girmişti, ancak aradan çok geçmeden boru tekrar kırıldı. Yaklaşık 3 ay
Philips Aqua 8000 dikey süpürgeyi 2025 yılında Siemens mağazasından satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürün 8000 serisiy...di ancak kutunun üzerinde 7000 seri yazıyordu, buna rağmen satış bu şekilde gerçekleşti. Bu yaz süpürgemin borusu kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorunla ilgili
Yaklaşık üç yıl önce Philips xc8349 model dik süpürgeyi 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Bu süre içinde motor dışında ner...edeyse tüm parçaları birer kez kırıldı ve her seferinde Philips yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Sürekli kırılan parçalar nedeniyle toplamda yaklaşık 20.000 TL parça ücre
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Philips pd 820 xc7040/01 SpeedPro siyah dikey süpürgeyi yaklaşık 27 ay önce... satın aldım ve ürün toplamda 10 kez bile kullanılmadı. Buna rağmen süpürge
Philips xc7043 dikey süpürgemin borusu iki kez kırıldı ve artık süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Boru ilk kırı...ldığında kendi imkanlarımla tamir ederek kullanmaya devam ettim, ancak kısa süre içinde yeniden kırıldı. Yaklaşık dört aydır boru kırık olduğu için üründen verim alamıyor, günlük t
Kaç kere yaptırdık, yine dik kısmı kırıldı en ufak eğilmede orası kırılıyor. Bu 2. Kırılışı yeni süpürge talep ediyorum ...ya da en kısa sürede yetkili servis tarafından yapılmasını rica ediyorum. Yardımcı olur musunuz? Lütfen dönüşlerinizi bekliyorum...
Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgemi kullanırken, makine gövdesinin aparat takılan ucundaki küçük ç...eltikli kısmın kırılıp koptuğunu fark ettim. Bu kırık nedeniyle artık aparat gövdeye tutunamıyor ve ürün olması gerektiği gibi kullanılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce yaşadım
"1 saat içerisinde dönüş sağlanarak sorunum çözümlendi. Gerekli yedek parça temin edilerek serviste tamiri yapıldı. Philips Yetkili servisine ilgi ve anlayışı için çok teşekkür ediyorum"
"Çok kısa zamanda bana dönüş yapıp yenisini yollayacaklarını ilettiler. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc4389 şarjlı süpürgeyi aldıktan sonra ilk bir yıl sorunsuz kullandım, ancak bir yıldan so...nra cihazın neredeyse tüm parçaları tek tek kırılmaya başladı. Daha önce kırılan bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi, bazıları için ise ücret ödedim. Eylül 2026 itibarıyl
Philips 7043 Speed Pro model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün gövde ile boru a...rasındaki bağlantı kısmı 1 yıl önce kırıldı. O dönem başka süpürgemiz olduğu için bu ürünü kullanmıyorduk; şimdi kullanmak istediğimizde kırık bağlantı nedeniyle süpürgeyi kullanam
"Çok ilgililerdi hemen dönüş sağlandı, çok memnun kaldım, parça değişikliği sağlanıyor"
"Sorun Kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkürler"
Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgeyi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Süpürge başlığındaki fırçayı tutan parça... bugün kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor, ürünü normal kullanım sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım. Başlığın yapısından kaynaklı kronik bir problem olabileceğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
