Philips Aqua Trio Süpürge Fırçası Kırıldı, Servis Kaba Ve Onarım Tekrar Çöktü
"Şirket benimle iletişime geçti, parça değişimi sağlandı."


"Şirket benimle iletişime geçti, parça değişimi sağlandı."


Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya d...a yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edem


Philips Aquatrio 9000 Series xw9383/01 model süpürgemin kuru süpürge başlığındaki fırça mekanizmasında bulunan dişli ve ...mil parçası Ocak 2026’da kırıldı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık içerisindeki plastik mil kısa sürede kırıldı ve fırça tamamen dönmemeye baş



Philips Aqua Trio süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan parça ile sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu parça kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirdim ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı parça 07 Mart 2026 tarih



Philips Aqua Tria 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tam...amen düz zeminde kullanırken süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hem güven hem de

29.04.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips aquatrio xw9383 model cihazı kullanırken, kuru süpürge başlı...ğının fırça bağlantı pimi evin düz zeminini süpürürken aniden kırıldı. Cihazı normal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe veya ters bir hareket olmadan kullanmama rağmen bu pa

Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık fırçası yaklaşık 3–4 ay önce Adıyaman P...hilips servisine götürdüğümde kırılmıştı. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 750 TL ücret alıp başlık fırçasını değiştirdi.


"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım... ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se





Haziran 2024 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın a...ldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgenin başlık kısmındaki dönen parça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı.
"Teşekkürler. Özellikle Ankara Yenimahalle'deki Ünal Elektronik'e teşekkür ediyorum."




Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10156640540). Ürünün sap kısmı iki gün önce kır...ıldı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, en kısa sürede





Philips xw9383 model süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Yaklaşık bir hafta önc...e süpürgenin başlığının iç kısmında, dışarıdan herhangi bir darbe olmamasına rağmen bir kırılma meydana geldi. Kırılan parça başlığın iç aksamında bulunuyor ve bu durumun kullanıcı

Philips Aqua 9000 süpürgeyi yaklaşık iki ay önce 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen ısl...ak kuru süpürme başlığı kırıldı. Gaziantep’teki yetkili servis ile bugün görüştüm, ancak parça olmadığını ve başlığın değişmesi gerektiğini, bunun için de 8.000 TL ücret talep edil
23.11.2024 tarihinde Amazon’dan aldığım Philips Xw9383 Agua Trio 9000 serisi dikey süpürgenin kuru süpürge başlık kısmın...da, fırçayı taktığım yer evde süpürge yaparken kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı ve iki yıl garantisi bulunuyor. Üzerinde 'evde servis' imkanı olduğu bel


06.092024'de Philips Aqua ıslak kuru dikey kablosuz süpürge satın aldım. Tekeri tutan parçasının biri yerinden çıktı ayn...ı zamanda süpürme başlığının içindeki fırçayı tutan plastik vida kırıldı. O parçayı çıkarmak için özel bir çaba gerekir. Kullanıcı hatası nasıl olabilir? Philips kaliteyi çok düşür

"Süreç ile ilgili olumlu dönüşünüz ve müşterinize yaklaşımınız için teşekkür ederim. Keşke bu sürece hiç gerek kalmasaydı."



24.12.2023 tarihinde Philips XW9383/01 Aqua Trio 9000 serisi kablosuz ıslak ve kuru dikey elektrikli süpürge aldım. Aldı...ktan 6 ay sonra alt başlık dönme aparatı kırıldı, bunun kullanıcı hatası olduğu söylenip ücretini ödeyerek yaptırdık. 6 ay sonra tekrar kırıldı. Şarj aleti durduk yere bozuldu, ücr






Teknosa'dan xw9463 Aqua serisi süpürge aldım. Kuru başlığının dişlisi kırıldı ve satın alamıyorum. Parça üretimi yokmuş,... başlık ise 4 bine yakın. Nasıl olur da parça üretimi yapılmaz? Pişman olduk. 30 bin lira verdik, yardımcı olun, aksi halde tüketici heyetine başvuracağım.

Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bir destek alamadım. Geçen sene eylül ayında almış olduğumuz P...hilips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgenin normal çekme başlığının alt tekerlekleri kırıldı ve şu anda düzgün yere oturmuyor. Bu parçanın değiştirilmesini istiyorum.

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge aldım fakat daha 3 ay kullanmadan kuru süpürme başlığının fırçasının takıldığı yer... kırıldı. Sistemi oldukça basit ve kalitesiz plastik malzeme kullanılmış. Yedek parçası yok, tamiri mümkün değil, komple başlık ise çok pahalı. Biz o kadar para verip Philips'i ter

Konu: Ayıplı Ürün Şikayeti ve İade Talebi Sayın Yetkili, Media Markt Kuşadası mağazanızdan satın aldığım Philips Aqua ...Trio Dikey Şarjlı El Süpürgesi (ürün faturası ve seri numarası ekte sunulmuştur), henüz 1 ayı dolmadan ve tamamen standart kullanım koşulları altında çalıştırıldığında bir parçası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak / Kuru |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.45 L |