to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7043/01 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc7043/01 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra borusundaki aparat kırıldı, servisle görüştüğümüzde bu parçaları tamir ettiler. Ancak ürünün farklı yerlerinden kırılmalar devam ediyor ve son olarak süpürge başlığındaki aparat da yerinden kırıldı.
Ürünü 10 bin tl gibi ciddi bir bedelle aldım, şu an yalnızca başlık için yaklaşık 5 bin tl talep ediliyor. Garantisi dolmadan sürekli parça kırılması yaşanması ve plastiğin bu kadar dayanıksız olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Üstelik internette de aynı modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum.
Tüm bu sebeplerle, kırılan süpürge başlığının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şeyma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şeyma Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetime dönüş yaptılar. Olumsuz dönüş yapabiliyorlarmış. Maalesef ürünlerinin arkasında duramıyorlar. Bu markanın özellikle bu süpürgesini tercih ettiğim için bin pişmanım. Kalite ve müşteri memnuniyeti açısından sınıfta kaldı Philips
Philips xc7043/01 elektrikli süpürgemde aparat kırılmaları yaşadım, servis tamir yaptı ancak yeni kırılmalar devam etti. Son olarak süpürge başlığı da kırıldı ve marka ücretli parça talep ediyor, sorunum hâlâ çözülmedi ve ilgisiz bir geri dönüş aldım.
