Beş Yıllık Parça Garantisi İhlali Ve Faturasız Ücret Talebi
"Teşekkürle"



"Teşekkürle"


"Anında İletişime Geçip Sorunumun Çözümüne Dair Yöntem Sunup Yetkili Servis Aracılığı İle Sorunum Çözüldü"
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir sene ...bile olmadan yaklaşık bir haftadır süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Kısa aralıklarla durup çalışması hem temizlik sırasında işimi zorlaştırıyor hem
Philips Marathon Ultimate marka süpürgemi 21 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Y-Home satıcısından satın aldım. ...Ürünü çok fazla kullanmadım, ancak 12 Haziran 2026 tarihinde aniden arıza yaptı ve mağdur oldum. Süpürgeyi çalıştırmak için açtığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de açılıyor gibi o
"Philips e mağduriyetimi giderdikleri için ve gösterdikleri ilgi için çok teşekkür ederim."


16.11.2021 tarihinde Philips 9185/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün 5 yıl garantili olduğu ö...zellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek tercihimi Philips’ten yana kullandım. Ancak ürünü aldıktan sonra, 5 yıl garantinin geçerli olması için ayrıca Philips'e kayıt olmam gerektiğ
Philips XB9185/07-HD6301/90 Marathon süpürgeyi geçen sene Pazarama sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. İlk günden beri olmasa da uzun süredir süpürge kendi kendine açılıp kapanıyor. Ev süpürmeye başladığım anda çalışıyor, birkaç dakika geçmeden aniden kapanıp tekrar açılı
Çeyizim için aldığım ve kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene olan Philips Marathon xb9185/07 süpürgem bugün aniden arı...za yaptı. Cihaz çalışmaya başladıktan 3–4 saniye sonra mavi ışık yanıp sönerek kendini durduruyor, tutma kolundaki düğmelerin hiçbiri tepki vermiyor ve süpürge başlığına da ışık ge
"Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
Philips marka Marathon serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. ...Son yaklaşık 1 yıldır süpürge, kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyorum. Sorun, her çalıştırdığımda benzer şek
Philips xb91185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu ürünün 5 yıl garantili olduğunu biliyo...rum. Ancak süpürgenin ara uzun borusunun ayarlı olan kısmı süpürme esnasında sürekli kapanıyor ve boru kendi kendine kısalıp uzadığı için hem kullanım konforunu bozuyor hem de temi

Philips Maraton xb9185/07 marka elektrikli süpürgemi 2 Şubat 2026 tarihinde, Karaman merkezdeki Atçekenler yetkili servi...sinize 0272 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. O günden bu yana 33 gün (22 iş günü) geçmesine rağmen ne servisten ne de Philips müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap a
20.12.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Keban AVM’den Philips Maraton xb9185 model elektrikli süpürge ...satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde süpürge başlığının ışıkları yanıp sönmeye başladı. 04.06.2025 tarihinde ise ev süpürürken hortumdan içeri bir cisim kaçtı
Philips marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürge başlığının tekerleklerin...den biri kırıldı, bugün ise diğer tekerlek de kırıldı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyor, temizlik sırasında zorlanıyorum. Ürünü Evidea üzerinden satın almıştım. Ş




Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2024 tarihinde Philips Xb9185/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü çeyizim için ald...ığım için yaklaşık beş aydır kullanmıyordum, son iki haftadır kullanmaya başladığımda ise ciddi bir sorunla karşılaştım. Süpürgeyi çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendi kendine
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden Philips Maraton serisi bir elektrikli süpürge satın aldık. Ev taşıma sürecimiz olduğu i...çin ürünü hiç kullanmadık ve kutusunda bekledi. Ekim ayında ürünü ilk kez kullanmaya başladık, ancak sadece 3 kullanım sonunda süpürgenin kablosu ortasından koptu ve ürünü doğru dü
Ankara Çubuk’taki Philips mağazasından yaklaşık bir hafta önce Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge satın aldım.... Ancak cihazı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürgeyi çalıştırıyorum, birkaç saniye sonra kendi kendine güç kesiliyor, sonra tekrar geliyor, tekrar gidiyor. Güç
Philips Maraton xb9185/07 model süpürgemi yaklaşık on gün önce kullanırken başlıktaki tekerlek kendiliğinden koptu ve dü...ştü. Ürünümün garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun meydana geldi. Amasya’daki yetkili servise ba



Philips xb9185/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay son...ra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 ay sonra boru kısmındaki elektrik hattında sorun yaşamaya başladım. Özellikle borunun birleşim yerindeki lehim sürekli kopuyor, bu nedenle ayak
Philips xb9185 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece evde kulland...ım ve garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri cihazdan yoğun şekilde koku ve toz çıkışı oluyor. Bu sorun, ürünün yeni olmasına rağmen temizlik sırasında h

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Philips xb9185 model süpürgeyi bugün teslim aldım. Ürünü ilk kez çalıştı...rdığımda, süpürgenin kendiliğinden durup tekrar çalıştığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yoktu. Sorun ilk kullanımda ortaya çıktı v
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 torbasız elektrikli süpürgeyi Temmuz ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...süpürme esnasında cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve LED ışıkları da sürekli sönüp yanıyor. Bu durum temizlik sırasında büyük bir sorun yaratıyor. Ürünüm garanti kaps
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın ...aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa
15.06.2025 tarihinde başlayan bir sorun nedeniyle Kayseri Yahyalı E**** Mobilya’dan aldığım Philips Marathon Ultimate sü...pürgem 3 aydır düzgün çalışmıyor. Süpürge her kullanımda 5 saniye çalışıp hemen duruyor. Bu süreçte ürünü toplamda 7 defa servise gönderdim, ancak her seferinde “yapıldı” denilerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 77 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 899 W |