to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka Marathon serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Son yaklaşık 1 yıldır süpürge, kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyorum. Sorun, her çalıştırdığımda benzer şekilde devam ediyor.
Ürünle ilgili olarak şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim ve ürünün dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips’in bu kronikleşen çalışma sırasında kapanma sorunuyla ilgili olarak ürünümün incelenmesini, mümkünse makul bir ücretle tamir ya da parça desteği sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.499 TL ödeyerek satın aldığım Philips Maraton elektrikli süpürge, sadece dört kez kullanmama rağmen bir ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü haftada bir dip köşe temizlik için kullanıyordum ve çok az kullanılmış, tertemiz bir ürün olmasına rağmen bu ...
Philips Maraton süpürgemi aldığım günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Makine kendi kendine açılıp kapanıyor, kumandalı bölüm sürekli arıza veriyor, ışıkları yanmıyor ve açma-kapama bölümü çalışmıyor. Makineye bastığımda ise yalnızca 1-2 saniye çalışıp tekrar duruyor. Bu sorun nedeniyle ürünü...
Philips Maraton Ultimate süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine bir anda duruyor, kısa bir süre sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bu durum temizlik yaparken işimi çok zorlaştırıyor ve ürünün güvenilirliğinden şüphe duymama neden oluyor. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ba...
Philips Marathon süpürgeyi Hepsiburada üzerinden resmi distribütörden satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu üründen böyle bir performans kaybı yaşamayı beklemiyordum. Yaklaşık 4–6 aydır tüm filtrelerini değiştirmiş olmama rağmen süpürg...
Philips Marathon Ultimate xb9125 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8-9 ay önce Ev Shop’tan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri her kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen bu sorun sürekli tekrar etti. Sorunu çözmek için 5 ay önce yetki...
Yorumlar