to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Süpürge Sürekli Kapanma Sorunu Ve Dayanıklılık Hayal Kırıklığı
Philips marka Marathon serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Son yaklaşık 1 yıldır süpürge, kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyorum. Sorun, her çalıştırdığımda benzer şekilde devam ediyor.
Ürünle ilgili olarak şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim ve ürünün dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips’in bu kronikleşen çalışma sırasında kapanma sorunuyla ilgili olarak ürünümün incelenmesini, mümkünse makul bir ücretle tamir ya da parça desteği sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Hilmi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilmi Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
