Teleskopik Boru Sürekli İçeri Giriyor Garanti Kapsamı Dışında Kaldı


Philips xb91185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu ürünün 5 yıl garantili olduğunu biliyorum. Ancak süpürgenin ara uzun borusunun ayarlı olan kısmı süpürme esnasında sürekli kapanıyor ve boru kendi kendine kısalıp uzadığı için hem kullanım konforunu bozuyor hem de temizlik yaparken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ürünü Bolu Merkez’de kullanıyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün 5 yıllık garanti kapsamında olduğunu düşünerek, özellikle bu problemli parça için ücretsiz şekilde parça tedariği veya gerekli görülürse parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma garanti kapsamında çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Philips Ultimate Marathon elektrik süpürgesini uzun zamandır kullanıyorum ve cihazın teleskopik borusu her kullanımda kendi kendine içe doğru giriyor. Süpürge yaparken boruyu sürekli tekrar uzatmak zorunda kalıyorum ve bu durum temizlik sürecini gerçekten kabusa çeviriyor. Bu sorunla ilgili daha ön...


Philips Marathon Ultimate xb9125/07 elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır cihazın teleskobik borusu sabit kalmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi sorun yaratıyor. Sorunu çözmek için Siirt Merkez Philips yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine ve faturam eli...

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgemi 18.10.2023 tarihinde, 5 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık 4 gün düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce teleskobik borusunda arıza yaşadım ve İzmir Özkanlar’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti kapsamı dışı...
Yorumlar