to read complaints and reviews, or file yours.
"Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
"Bugün müşteri hizmetleri arayarak ürünün kırılan kısmını yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ediyorum..."
"Ürün gönderildi firmaya teşekkür ederim"
Philips dikey elektrikli süpürge 6000 serisini silme aparatıyla birlikte kullanıyorum. Silme aparatının su koyma kısmını...n etrafında çok kısa sürede çatlaklar oluştu ve şu anda su akıtıyor. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bu parçanın bu kadar hızlı şekilde çatlaması beni hayal kırıklığına uğra
Philips Ev Aletleri 6000 serisi xc6552/01 kodlu dikey şarjlı süpürgeyi 15.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon sat...ıcısından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli biçimde kullanmama rağmen, birkaç gün önce süpürgenin teleskopik boru bağlantı kısmının gövdeden ayrıldığını fark ettim. Mevcut haliy
Philips Marathon Daily xb7151/07 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Philips’in kendi bay...isinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce teleskopik süpürge borusunda bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken teleskopik boru ke
Philips Power Cyclone 11 serisi dikey süpürgeyi 01.04.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri, filtreyi düzenli ve dikkatli şekilde temizlememe rağmen her kullanımda filtre uyarısı almaya devam ediyorum. Süpürgeyi Ankara’da kullanıyorum ve ürünüm faturası
Philips q8 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın... aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra i8 hatası vermeye başladı
Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Philips Ev Ürünleri Sezer Mağazaları’ndan satın aldım. Makiney...i aldığım ilk günden beri süt haznesi kapağının ucunda küçük bir çatlak vardı, bunu mağazadaki personele de göstermiştim ancak önemli bir sorun olmayacağı söylenmişti, ben de çok ü
Philips HD9252/90 Airfryer ürünümü 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce cihaz çalışmamaya başlayınca... hazneyi kontrol ettiğimde hazne kızağında küçük bir kırık oluştuğunu fark ettim ve bu kırık nedeniyle cihazın tamamen çalışmadığını gördüm. Ürünüm artık garanti kapsamında değil
Philips 7040 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce online olarak satın aldım. Ürünü o dönem hiç kullanmadık, kutusunda dur...uyordu. Bugün ilk kez sıfır kutusundan açıp çalıştırmak istediğimde süpürge se35 arızası vererek çalışmadı. Hiç kullanılmamış, sıfır ürünü ilk açışımda arıza vermesi beni oldukça
Philips Power Cyclone 11 dik süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul’daki bir AVM içindeki mağazadan satın aldım. Yaklaş...ık bir ay önce evde tamamen normal şekilde yer süpürürken, hiçbir zorlama yapmadan ürün elimde kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda süpürgenin kırılması b
Philips 7000 model şarjlı süpürgeyi 2025 Nisan ayında Evmer mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün son...ra batarya sorunları nedeniyle yetkili servise vermek zorunda kaldım ve bataryasına yazılım atıldığını söylediler. Servisten sonra ürünü bir süre kullandım, zaman zaman aynı hatay
Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Süpürgenin kablonun ekli olduğu kısım yaklaşık ...bir hafta önce kırıldı ve ürünü artık rahatlıkla kullanamaz hale geldim. Üründen memnun kalacağımı düşünürken, kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşamak beni hayal kırıklığına uğr
7 Kasım 2023 tarihinde Philips xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün borusu defalarca kırıl...dı, aparat değişiminde kullandığım düğme kırıldı, hatta borusu tekrar tekrar zarar gördü. Bunların bir kısmı garanti kapsamında değişti, bir kısmı için ise ücret ödedim. Geçen haf
07.07.2024 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü... normal kullanım sırasında kullanırken süpürgenin sap kısmındaki plastik aksamda kırılma meydana geldi. Durumu Ataşehir’de bulunan yetkili servise giderek ilettim. Ancak bu hasarı
Philips hda150 model Türk kahvesi makinesini Ocak 2026 tarihinde Düzce merkezde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek peşin satın a...ldım. Kullanma talimatına uygun şekilde temizliğini yapmamıza rağmen, Nisan ayının başından itibaren makine çalıştırıldığında sigortayı attırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında
Philips 9000 serisi dikey süpürgemde 5 Nisan’dan beri bir sorun yaşıyorum. Cihazı şarja takmama rağmen iki seferdir ekra...nda i10 hatası veriyor ve bu nedenle süpürgeyi çalıştıramıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 10 ay önce Düzce Esma şubesinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede
11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
"Çok teşekkür problemim hemen çözüldü Philips markasına ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Philips markalı 8000 serisi dikey süpürgemde bugün itibarıyla güvenlik açısından beni endişelendiren bir sorun yaşamaya ...başladım. Ledli süpürme başlığını cihaza taktığımda, süpürgeyi ben çalıştırmadığım halde başlık kendi kendine dönmeye başlıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve henüz
"Buraya yazdıktan bir saat sonra arayarak arızalı parçanın gönderimini yapacaklarını söylediler. Parça bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100