to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Elektrikli Süpürge Silme Aparatındaki Su Haznesi Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips dikey elektrikli süpürge 6000 serisini silme aparatıyla birlikte kullanıyorum. Silme aparatının su koyma kısmının etrafında çok kısa sürede çatlaklar oluştu ve şu anda su akıtıyor. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bu parçanın bu kadar hızlı şekilde çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün garantili ve oldukça yeni olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar ne Philips’e ne de Vatan Bilgisayar’a resmi bir başvuruda bulunmadım.
Philips’ten, süpürgenin silme aparatında yer alan su haznesi kısmındaki bu çatlak ve su akıtma sorunu nedeniyle, ilgili aparanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Nida Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nida Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
