to read complaints and reviews, or file yours.Philips Q8 Dik Süpürge I8 Hatası Ve Çekim Sorunu İçin İade Talebi
Philips q8 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra i8 hatası vermeye başladı ve o günden bu yana eski performansında asla çekim yapmıyor. Sürekli i8 hatası alıyorum ve süpürgeden hiçbir verim alamıyorum.
Trabzon’daki Philips yetkili servisine daha önce başvurdum, durumu ve i8 hatasını anlattım. Bana çözüm olarak yalnızca yedek filtre satıldı, filtrenin ücretini ödeyip kullandım ancak sorun hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Hem ürünün kendisine hem de filtreye ücret ödememe rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık 650 TL civarında bir bedelle almıştım. Süpürgeyi 5 ayda bir servise taşımakla uğraşmak istemiyorum, üstelik garanti bittikten sonra bu kronikleşmiş sorun için benden ücret talep edilmesinden de endişe duyuyorum. Bu nedenle Philips’ten ya i8 hatası ve çekim sorununun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini ya da ürünümün iadesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşadığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zehra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
