5
Çözüldü
14 Mart 15:41
"Teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürgeuygulaması
46 şikayet
1
Uzatılmış Garanti Kapsamına Alınmayan Kırık Bağlantı Nedeniyle Mağdur Oldum
13 Mart 16:521.146
Philips marka 8000 serisi şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin plastik bağlantı parçalarından biri kırıldı. Ürünü...n garantisini ayrıca uzatmış olmamıza rağmen, kırılmanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Plastik bağlantıların bu kadar zayıf olması ve hemen kırılması, buna rağmen uzatılmış
Normal Kullanımda Kırılan Süpürge Başlığı Ve Garanti Çelişkisi
13 Mart 11:441.283
Philips SpeedPro Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 24 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz için 2 yıl garantiye ek olar...ak +1 yıl da ek sigorta yaptırdım. Buna rağmen süpürgenin normal başlığı, tamamen normal süpürme esnasında bir anda kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı bir kulla
5
Çözüldü
Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
12 Mart 22:151.709
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kırılan Plastik Bağlantı Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
10 Mart 20:44633
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Philips Dikey Süpürge Parçasının Kırılması Ve Değişim Talebi
28 Şubat 23:23535
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips dikey süpürgen...in bir parçası bu sabah normal süpürme yaparken, hiçbir ekstra baskı uygula
5
Çözüldü
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Parçası Kırıldı: Ücretsiz Tamir Ya Da Parça Değişimi Talebi
18 Şubat 12:48298
"Markaya şikayet ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş sağlandı. İlgi alaka gayet güzel bir şekilde yetkili bayiye yönlendirildi. Ürün teslim edildi. Tamiratını bekliyorum."
5
Çözüldü
Philips Teleskobik Boru Ücreti Alınmasına Rağmen Parça Değişikliği Yapılmadı
6 Şubat 21:011.174
"Philips Genel Merkez Müşteri temsilcisi Esra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Görüşmede tamamen Müşteri memnuniyeti odaklı bir görüşme gerçekleştirdi."
4
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge Plastik Parça Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Ve İade Talebi
8 Ocak 13:231.165
"Şikayetim sonucunda yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise götürdüm. Kırılan kısım değiştirildi. Önceki (makine üzerinde bulunan) parçanın kırılabildiği, takılan yeni parçanın sağlamlaştırılmış malzeme olduğu söylendi. Umarım yine aynı şekilde kırılmaz. Söyledikleri gibi olur."
Düşük Kalite Ürün Ve Garanti Servisinde Kullanıcı Hatası İddiası Şikayeti
29 Aralık 2025 22:341.434
16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek Philips Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürg...e xc8057/01 satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren pişman olmaya başladım. Batarya kısmı iki kez kırıldı, her seferinde servise gönderildi ve garanti kapsamında olmasına rağ
Öne ÇıkanKonular
PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge 6000 serisi süpürgePHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge 8000 serisiPHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge 9000 serisi süpürgePHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge 7000 serisiPHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge e5 hatasıPHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge 6000 süpürgePHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge xc6557 01
Yeni Alınan Philips Süpürgede Erken Arıza Ve Hızlı Değişim Talebi
11 Aralık 2025 20:423.010
Philips ıslak kuru süpürge 8000 serisini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün 19 Kasım 2025 Çarşamba gün...ü elime ulaştı. Cihaz çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde i10 hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir arıza yaşamam hem hayal kı
5
Çözüldü
Philips Süpürge Şarj Kutusu Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek
8 Kasım 2025 19:185.599
"Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Philips Ömür yetkili servisine ürünün şarjını değiştirdiği için teşekkür ederim"
10.11.2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın aldığım Philips Aqua... Trio 9000 model şarjlı elektrikli süpürgem, henüz 1 yıl dolmadan (e 5) arı
Philips Aqua Plus 8000 Süpürgede Sürekli İ8 Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği
8 Kasım 2025 02:021.591
Philips Aqua Plus 8000 Series model dik süpürgeyi 29.04.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 7218882314 fatu...ra numarasıyla satın aldım. Cihazı alalı henüz 6 ay bile olmadı ve ilk başlarda çok memnundum. Ancak son zamanlarda her kullanımda sürekli olarak i8 filtre hatası vermeye başladı.
Philips Aqua 9000'de Sürekli 'i3' Hatası Ve Fatura/Erişim Sorunu
16 Ekim 2025 20:121.558
Philips Aqua 9000 serisi ürünümde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “i3” uyarısı alıyorum ve cihazın hiçbir yerinde bir sı...kışma olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor. Cihazın komple temizliğini defalarca yaptım fakat uyarı gitmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor ancak faturam olmadığı için teknik s
5
Çözüldü
Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Kendi Kendine Kırıldı, Kalite Sorunu Yaşıyorum
15 Haziran 2025 14:231.184
Merhabalar Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Philip...s XC7040/01 SpeedPro Max 25.2 v Dikey Şarjlı Süpürge görselde ilettiğim yer
1
Philips Süpürge Kırıldı, Servis İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
7 Haziran 2025 12:062.266
Ekim 2024 ayında Amazon uygulaması üzerinden Philips xc7053/01 Aqua kablosuz dik süpürge aldım. Süpürgeyi ilk aldığımızd...a şarj ve performans olarak gayet iyiydi. Daha sonra süpürgenin çalışma süresi oldukça düştü. Ondan daha kötüsü, yaklaşık 7 ay sonra süpürgenin üst gövde ile bağlandığı mavi renkli
4
Çözüldü
Teknosa'dan Alınan Philips Süpürge İade Sorunu
18 Kasım 2024 13:071.919
"Arayarak sorunun kendilerinde olmadığını iade vb. İşlemler için satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Teşekkürler..."
9 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa satıcılı Ph...ilips XC8057 dikey süpürge modelini satın aldık. Kullanmaya başladığımızda
PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 Pişmanlığı
31 Ağustos 2024 13:3212.201
Kurtköy Viaport Media Markt'TAN Philips Aqua trio 9000 serisi dikey süpürge aldım ve pişman oldum. Hem ıslak hem kuru sü...pürme diye aldığımız cihaz tam 3 kere garanti ve sigortaya gitmiştir. Bu mesajı yazarken de hala süpürge servistedir ve yapıldı diye gönderiyorlar fakat ıslak çalışmada süpürge ken
5
Çözüldü
Philips Ev Aletleri Süpürge Servisinden Hayal Kırıklığı
26 Ağustos 2024 14:082.721
"Müşteri temsilcisi neslihan hanim çok. İlgiliydi, teşekkür ederim. İlgisi sayesinde ben 455 TL lik bir hasara razi gelerek sorunun çözüm yoluna kavusturduk. Fazlada uzatmak istemedik. Neslihan hanim servisi arayıp bizim süpürge ile ilgili bilgi almak istemiş ve Efeler yetkili servisi neslihan hanıma 455 TL lik masrafı var demiş fakat şikayet etmeden önce bizi arayıp 2500 TL lik masrafı var demişlerdi. Servisiallah ile onların arasında artık"
Philips XC8049/01 model elektrikli süpürge aldım, yaklaşık bir yıl önce. 4 ...ay önce ışıklı başlığın süpürgesi zor dönüyordu. Bütün temizliğini yapmama
1
Philips Aqua 8000 Süpürge Makinesi Ve Trendyol İade Sorunu
3 Ağustos 2024 11:232.831
Trendyol uygulaması üzerinden Philips Aqua 8000 XC8057 Süpürge makinesi satın aldım. Ürün Sil Süpür özellikli. İlk kulla...nımda silme aparatının çok su döktüğünü ve yerde çok fazla iz bıraktığı için iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Ürünü satın aldığım Trendyol fi
4
Çözüldü
PHILIPS Ev Aletleri Philips Hediye Çeki Mağduriyeti
29 Temmuz 2024 18:284.524
"Teşekkürler sorun çözüldü"
1
Philips Dikey Süpürge İlk Günden Beri Hep Sorunlu
21 Ekim 2023 13:136.545
N11 uygulaması üzerinden aldığım Philips Speed Pro fc6724 şarjlı dikey süpürge aldığımız ilk 15. Günden bu yana hep prob...lem çıkardı. Çekim gücü düşük çıktığı için 15-20 günlükken servise götürdük. Servisten teslim aldıktan sonra bir 15 gün daha geçmeden borusunun içinde kablo kopması sebebiyle başlı
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.273
Blender146
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici10
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi133
Dikey Süpürge7.417
Düdüklü Tencere147
Ekmek Kızartma Makinesi25
Elektrikli Süpürge2.630
Filtre Kahve Makinesi222
Hava Nemlendirici66
Hava Temizleyici135
Kahve Makinesi676
Katı Meyve Sıkacağı56
Kettle42
Mikser41
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.661
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.270
Tost Makinesi29
Ütü1.646
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100