PHILIPS Ev Aletleri Philips Başvurumun Kampanya Koşulları Çerçevesinde Yeniden Değerlendirilmesi

Selman · 2026-03-16T16:44:19+03:00

01.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips Aqua Trio 8000 süpürgeyi kampanya kapsamında satın aldım ve aynı gün Kaydolkazan uygulaması üzerinden Migros hediye çeki kampanyasına başvurumu yaptım. Teknosa mağaza yetkilisi, onay bilgisinin birkaç gün içinde uygulamaya düşeceğini belirtti. Ancak başvurumun olumsuz yanıtlandığını, sisteme 09.03.2026 tarihinde düşen durumla fark ettim. Gerekçe olarak gönderdiğim fatura görselinin net olmadığı söylendi. Bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde Versuni Ev Aletleri ile WhatsApp üzerinden itirazda bulundum; fakat bu itirazım da kampanyanın 08.03.2026 tarihinde bittiği gerekçesiyle reddedildi. Teknosa tarafı ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Ürünü kampanyaya güvenerek, belirtilen tarihlerde ve şartlara uygun şekilde aldığım ve başvurumu zamanında yaptığım halde, yalnızca sistemsel/teknik bir gerekçeyle hak ettiğim Migros hediye çekinden mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. @Versuni Ev Aletleri tic. A. Ş. Ve @Türk Philips’ten, başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim Migros hediye çekimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Selman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Selman

Merhaba aldığım xc8057/01 Ürünün 4.500 TL Migros çek Hediyesi kampanyasından verilmedi.

PHILIPS Ev Aletleri

Selman Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Selman

Philips Müşteri Hizmetlerinden ulaşıldı. Telefonun gönderdiği görüntüde Seri no okunmadığı için reddedildi, açıklaması yapıldı, Gelen mesajı neden kontrol etmediniz, Ayın 8'inden sonra da başvurunuz kabul edilmez diye de üzerlerine alınmadı. Bende Philips markasının telefonla ulaşması gerektiği ve bu şekilde bir aramanın olmadığını beyan ettim.

Selman

Seri no okunamaması durumunda kaydedilen telefon numaram üzerinden veya satıcı Teknosa üzerinden ulaşılabilirdi, kaydolkazana gelen mesajdan müşterinin haberi olmaması gayet normal. Marka bunu tolere etmesi Güvenirliğini gösterir. Şu durumda Çin markalarından geriye düşer.

Selman

Kaydolkazanda red cevabı