to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xw9463/11 süpürgeyi Aralık ayında Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli e5 uyarısı vermeye başladı. Önce sorunun benden kaynaklanabileceğini düşündüm ve bataryayı sök-tak yapma, temizleme gibi bakım işlemlerini düzenli olarak uygulayarak ürünü kullanmaya devam ettim. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi.
Daha sonra süpürme başlığı, makineyi kapatmama rağmen kendi kendine dönmeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yetkili kişilerle iletişime geçtim ve sadece 4 aylık olan ürünüm servise gönderildi, ancak halen tarafıma geri teslim edilmedi.
Philips gibi bir markadan aldığım, yalnızca 4 aylık bir ürünle bu tür sorunlar yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım ve kısa sürede servise gitmesi gerekti. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için mevcut ürünümün onarımı yerine, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
21/07/2025 tarihinde Philips 9000 Trio Serisi (model: XW9463/11, XW7263/11) kablosuz süpürgeyi Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için ancak 27 Temmuz’da kullanmaya başladım. İlk iki kullanımda cihaz E5 hatası verdi, bataryası ise sadece bir odayı süpürebildi ve ...
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 model dikey süpürgem ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Süpürge durup dururken bir anda şarjı varken %20 şarj gösteriyor, bataryasını çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyordu. Bu durumu 2–3 kez yaşadım. Yaklaşık bir haftadı...
04.05.2025 tarihinde Philips XW9463/11 süpürge aldım. 24.05.2025 tarihinde E5 uyarısı verdi. Philips servisine gittim, cihazımın batarya değişimi yapıldığını söyleyerek teslim ettiler. Eve geldiğimde kutuyu açtım, yine aynı hatayla karşılaştım. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bütün tüketici haklar...
Philips XW9463/11 model 900 serisi süpürgem, 10.09.2025 tarihinde aldığım günden bu yana çok az kullanmama rağmen E5 hatası veriyor. Ürün şarjda takılı haldeyken temizlik yapmak için çalıştırmak istediğimde çalışmadı ve ekranda E5 hatası belirdi. Yaklaşık 40 bin TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek Öz ...
Philips 9000 serisi Aqua süpürge xw9463/11 modelini 12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Daha 3 ay bile dolmadan yaklaşık 2 haftadır e5 hatası veriyor ve süpürme işlemi sırasında kendini durdurduğu için cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum. E5 hata kodu nedeniyle cihazdan hiçbir şe...
Yorumlar