to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Xc7043 Modeli Hatalı Fırça Değişimi Yapılmıyor
Sorunun çözümü için Phıllıps Türkiye ile iletişime geçtim yetkili servise yönlendirildim servis fırçanın garanti kapsamında olmadığını söylüyor bunu yetkili servise bildirdiğimde ve ürünün bana baştan hatalı gönderildiğini basitçe fırçanın tarafıma tekrar gönderilmesi ile sorunun çözülmesini talep ettiğim halde Phıllıps Türkiye asla ürünün arkasında durmayarak yetkili servisin kararı dışına çıkamayız diyor. Zaten sorun servisten değil ürünün hatalı gönderiminden yani Phıllıps Türkiye'den kaynaklanıyor. Ürünü tercih ederken büyük bir marka herhangi sorunda ürünümün arkasında durur diye tercih ediyoruz ancak rezalet kendi hatalarından kaynaklanan ufak bir sorunu bile çözmüyorlar bir daha hiçbir ürününü kullanmam tavsiye de etmem berbat bir deneyimdi.
Nazlıcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazlıcan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Phıllıps tüketici danışmanı ile görüşme sağladık sorunum hiçbir şekilde çözülmedi aynı şeyleri söyleyip yapabileceğimiz bir şey yok denildi kusurlu yollanan küçücük bir fırçanın bile değişimini yapıp ürünlerinin arkasında durmayan bir marka uzak durun mağdur olursunuz bir daha hiçbir ürününü tercih etmeyeceğim bir marka çünkü sorun sizden değil onlardan kaynaklanıyor olsa dahi muhatap bulamıyorsunuz maalesef
