Philips Süpürge Boru Parçası Garanti Kapsamında Kırıldı


Philips xc7057/01 model süpürgeyi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün bağlantı yerinde zamanla yavaş yavaş bir gevşeme ve ardından kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura/fişim mevcut olmasına rağmen şimdiye kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, garanti koşulları çerçevesinde kırılan bağlantı parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse ilgili parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Kasım ayında internet üzerinden satın aldığım Philips XC7057/01 model dikey süpürgeyi henüz bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldiği için şikayet etmek istiyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra su haznesi, Ocak ayında borusu, Nisan ayında ise başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, herhangi bir darbe veya ...

Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce, yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, yalnızca halıyı süpürürken aniden ...

Philips xc7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyordum. Ancak daha 1 yıl dolmadan, bugün aniden gövde ile sapın birleştiği bağlantı kısmında kırılma yaşadım. İnternette gördüğüm kadarıyla pek çok kişide aynı yerden kırılma olmuş, bu kadar insanın süpürgesinin aynı noktadan kırılması ...

Yorumlar