to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Philips XC7057/01 Süpürge Bağlantı Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Philips xc7057/01 model süpürgeyi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün bağlantı yerinde zamanla yavaş yavaş bir gevşeme ve ardından kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura/fişim mevcut olmasına rağmen şimdiye kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, garanti koşulları çerçevesinde kırılan bağlantı parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse ilgili parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
