to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ürünümün arızası servis aracılığıyla sorunsuz giderildi servisin ilgili ve alakasından Teşekkür ederim"
Philips Speed 7000 serisi şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün boru kısmında üç kez kırılma ve buna bağlı elektrik temassızlığı sorunu yaşadım. Başlık bir çalışıp bir çalışmıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamındayken servise götürdüm, ancak tüketici hatası denilerek kırık boru...
Philips marka şarjlı süpürgemin borusu yaklaşık 6 ay içinde hem üstten hem alttan kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede borunun iki yerden birden kırılması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips’e başvuru yaptığımda borunun üst kıs...
Philips 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Bursa Evkur mağazasından aldım. Aldığım günden beri süpürgenin boru yerinin bağlantı aparatı defalarca kez aynı yerden kırılıyor. Ürün o kadar dayanıksız ki bu kadar kısa sürede bu kadar çok kez aynı yerden kırılması kabul edilebilir bir d...
2025 Eylül başında İzmir Buca Değirmenciler’den aldığım Philips 9000 serisi dikey şarjlı süpürge daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen sürekli ı5 ve ı6 hatası vermeye başladı. Cihazı çalıştırmak için düğmeye bastığımda çoğu zaman hata veriyor, 2–3 kez üst üste düğmeye bastıktan sonra ancak ç...
2024 Aralık ayında Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri süpürdüğü kırıntıları toz haznesine göndermiyor, süpürgeyi yerine koyduğumuz anda kırıntıları tekrar yere bırakıyor. Yani ürün, temel işlevi olan kır...
"Şikayetim sonucunda yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise götürdüm. Kırılan kısım değiştirildi. Önceki (makine üzerinde bulunan) parçanın kırılabildiği, takılan yeni parçanın sağlamlaştırılmış malzeme olduğu söylendi. Umarım yine aynı şekilde kırılmaz. Söyledikleri gibi olur."
Tam bir yıl önce Philips XW7110/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 7 kez servise götürmek zorunda kaldım ve cihaz benden çok serviste kaldı. İlk servise götürdüğümde açıkça fırça hatası verdiğini söylememe rağmen, şikayetimi doğru dinlemediler ve sorunun fırçada...
Eylül ayında satın aldığım Philips 9000 serisi şarjlı süpürgede yaklaşık 1 aydır sürekli e5 hatası alıyorum ve cihaz durup dururken kapanıyor. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen neredeyse her kullanımda bu hatayla karşılaşıyorum ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve...
01.05.2025 tarihinde Bursa Yön AVM'den satın aldığım Philips xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çekiş gücünde ciddi düşüş ve genel performans kaybı yaşamaya başladım. Özellikle filtrenin kısa sürede performans kaybettiğini düşünüyorum ve ürün ilk günden itibaren çeki...
Philips speed Pro max şarjlı süpürgesini 1 yıl önce aldım maalesef önce borusu kırıldı (kronikmiş) şimdi de başlığın borusuna bağlantı noktası olan dönen kısmın iç tırnağın kırıldı, burasıda kronikmiş çok fazla şikayet var, hatta media markette satış görevlisi bile bu süpürgelerde problem olduğunu a...
Philips Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen Ulukent’te kullanıyorum. Ürün sürekli hata kodu veriyor ve basit bir parça kullanımında, bence AR-GE kaynaklı tasarım hatası sebebiyle ilgili uç kısım kırıldı. Ürünü kullanım hatası olmadan, garanti süresi devam ederken bu sorun...
Ağustos ayında Philips markasına ait xc8057/1 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen filtresi çok kısa sürede, yaklaşık 2 ay içinde hasar gördü ve şu anda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar yeni bir üründe filt...
2023 yılında çeyizim için Hepsiburada üzerinden Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime geldiği gün sadece şarj edip çalışıp çalışmadığını kontrol ettim; herhangi bir sorun görünmediği için özenle paketleyip kaldırdım ve hiç kullanmadım. 3 Ocak 2026 tarihinde...
04.04.2024 tarihinde Ankara Mamak Oğuz Ev Concept mağazasından Philips 8000 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli i8 hatası vermeye başladı. 22.05.2024 tarihinde ürünü servise verdik, ertesi gün teslim aldık fakat aynı hata devam etti. 07.06.2024 tarihinde ikinci kez se...
Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce, çeyizim için satın aldım ve ürünü sadece son 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü kullanırken, halıyı süpürdüğüm sırada borunun siyah kısmından bir anda “çıt” diye ses geldi ve boru kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya d...
Yaklaşık 8 ay önce bir Philips 8000 seri dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün genel performansından ve diğer tüm başlıklarından memnunum, ancak ıslak süpürme başlığı kesinlikle beklediğim gibi çalışmıyor. Reklamlarda ve tanıtım metinlerinde anlatılan övgü dolu ifadelerin aksine, ıslak başlık ne ...
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Philips xc7043 model dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünün boru ek yerinde dün aniden kırılma meydana geldi ve o zamandan beri süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. Şikayetvar’da aynı modelle ilgili ek yerinden kırılma konusunda birçok benzer şikayet gördüm. Bu n...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendiğiniz için ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Gerekli yönlendirme özenli bir şekilde yapıldı. Sorunun devam etmesi halinde yardımcı olacaklarını ilettiler"
Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Localhome satıcısından Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız dönemde i6...
Philips XC6552 6000 serisi şarjlı dikey süpürgemin batarya kızak parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu an cihazı kullanabiliyorum ancak batarya kısmı her an yerinden ayrılabilecek gibi duruyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin ediyor. Şimdiye kadar yetkili servis y...
Philips 8000 serisi ıslak kuru şarjlı süpürgeyi Adana Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürdüğü kirleri geri bırakma sorunu yaşıyorum, özellikle pirinç tanesi büyüklüğündeki parçaları çekip tekrar yere bırakıyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teseķkür ediyorum"
"Çok kısa bir sürede çağrı merkezinden konu ile ilgili geri dönüş aldım. Öncelikle şikayetlere vermiş oldukları önem ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunun filtre ömrünün bitmiş olmasından kaynaklı olabileceğini ilettiler. Yedek filtrelerimi takarak tekrar deneyip, sorunun devam etmesi durumunda tekrar geri dönüş sağlayacağım."
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgemizden son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpürgeyi kullanıp kapattığımız anda, topladığı tüm pislikleri tekrar geri döküyor ve temizlik tamamen boşa gitmiş oluyor. Ürünü yetkili servise veya aldığımız mağazaya henüz götürmedi...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
