to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Şarjlı Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Güvenlik Riski Oluştu
Konu: Philips 8000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürgede Parça Kırılması ve Güvenlik Sorunu
Sayın Yetkili,
11 Mart 2025 tarihinde satın almış olduğum Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgenin boru/bağlantı kısmı, normal kullanım sırasında kırılmıştır.
Ürünü herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın kullanmama rağmen, bağlantı noktasında meydana gelen bu kırılma sonucunda iç aksamda bulunan kablolar açığa çıkmıştır. Bu durum yalnızca ürünün kullanılamaz hale gelmesine değil, aynı zamanda güvenlik açısından da risk oluşturmasına neden olmaktadır.
Bu seviyede bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir ve ürünün malzeme kalitesi hakkında ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Konu ile ilgili olarak ürünün incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi adına onarım, değişim veya iade seçeneklerinden birinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Eda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Garantim devam ettiği için 1 günde teslim edildi teşekkürler
Teşekkürler
