to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Gevşedi, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Mayıs 2025’te Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Philips markasına olan güvenimle aldığım bu üründe, daha 2 ay bile dolmadan boru başlıkları oynamaya ve gevşemeye başladı, şu an makineyi borusuz kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım Teknosa şubesine başvurdum ancak kutusu yanımda olmadığı için benimle yeterince ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün faturası tarafımda mevcut olmasına rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Philips gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek boru ve başlıklarındaki sorunun Philips tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli ise tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
