to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Başlayan Şarj Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Philips xc8349/01 model cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazda ara ara şarj almama sorunu yaşıyordum. Şarj problemi sıklaşınca cihazı yetkili servise gönderdim, yapılan kontrollerde arıza tespit edilmediği ve test edildiği belirtilerek bir tutanak tutuldu ve cihaz aynı şekilde tarafıma iade edildi.
Cihazı kullanmaya devam ettiğim dönemde şarj almama sorunu tekrar etmeye başladı ve şu anda cihazım artık hiç şarj almıyor. Garanti süresi sistemde bitmiş görünse de bu sorunun ilk olarak garanti devam ederken ortaya çıktığını ve servise de bu şikayetle gönderdiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Philips’ten ve yetkili servisten, bu süreç göz önüne alınarak cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını ve çalışır durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
