to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Trendyol üzerinden “ Makroreyon ” isimli satıcıdan Philips SpeedPro Max xc7043/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece çalışıyor mu diye kısa süreliğine çalıştırma tuşuna basıp çalıştığını gördükten sonra kapatıp tekrar kutusuna koydum ve o zamandan bu yana hiç kullanmadım.
Dün ilk kez kullanmak üzere kutuyu açtım ve ürünü şarja taktım. İlk şarj anında dijital göstergede seviye 35 olarak görünüyordu. Ancak saatler geçmesine rağmen bu gösterge hiç değişmedi, şarj seviyesi artmadı ve ürün çalışmadı. Ürünü sorunsuz, sıfır gibi saklamama rağmen, ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu aşamada öncelikli talebim, ürünümün iade alınması ya da sorunsuz bir cihazla birebir değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Nasuh Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nasuh Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bulunduğum bölgedeki Philips yetkili servisine yönlendirildim. Ürünü yetkili servise teslim ettim. Gelişme oldukça buradan güncelleme yapacağım.
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/01 dik süpürgem sabaha kadar şarjda olmasına rağmen bugün sabahtan beri çalı...
Philips xc7043/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 19 Mart 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen önce süpürgenin ek yerinden garip bir şekilde kırılma yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde halıda süpürgeyi bir de böyle kullanmam gerektiği söylendi, yani ha...
10.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yılını bile doldurmadan aynı yerd...
Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgem, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti ve şu anda hiç çekmiyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra iki kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak ürünü bir türlü göndereme...
Yorumlar