to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2023 tarihinde Philips xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün borusu defalarca kırıldı, aparat değişiminde kullandığım düğme kırıldı, hatta borusu tekrar tekrar zarar gördü. Bunların bir kısmı garanti kapsamında değişti, bir kısmı için ise ücret ödedim. Geçen haf...
08.04.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından, garantisinin uzatılması da dahil olmak üzere toplam 36.795 TL ödeyerek Philips Wet Dry Vakum 9000 serisi dikey ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürün, kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra batarya hatası vererek arızalandı. Ürünü ...
"Hızlı dönüşleri, çözümcü yaklaşımları, müşteri odağını ön planda tutmaları fazlasıyla yeterliydi. Teşekkürler Philips"
Philips marka dik süpürgeyi almış olduğumuz Media Markt mağazasından servise gönderdik. Ürün içerisinde kart değiştirildiği ve adaptörünün bozuk olduğu yazılı şekilde bildirildi. Ancak yeni adaptör alınmasına rağmen ürün yine şarj olmuyor. Sorun adaptörde değil ayrıca servise gönderirken şikayet rap...
Philips Xc 8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 bin tl ödeyerek satın aldık ve garantisini 5 yıl olacak şekilde uzattık. Bu süre içinde süpürgenin aksesuarları defalarca kırıldı ve her seferinde parayla yeniden almak zorunda kaldık. Yaklaşık bir aydır da süpürgenin bataryası düzgün çalışmıyor, çalı...
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips tarafından çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünüm garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle çok ilgilenildi. Philips’e teşekkür ederim."
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin uzatma bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı ve şu an uzatma aparatı olmadan süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair...
Philips marka 8000 serisi şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin plastik bağlantı parçalarından biri kırıldı. Ürünün garantisini ayrıca uzatmış olmamıza rağmen, kırılmanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Plastik bağlantıların bu kadar zayıf olması ve hemen kırılması, buna rağmen uzatılmış...
"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
Philips marka dikey süpürgeyi Teknosa’dan, özellikle başlık kısmı biraz çatlak ve cihaz zaman zaman uyarı verdiği halde, satış temsilcisinin “tüketici hatasına bakılmaksızın parça değişimi yapılır” şeklindeki beyanına ve ek garanti uzatmasına güvenerek satın aldım. Bu güvenle ürünü kullandım ve soru...
Philips 9000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın uzatma hortumunun içindeki LED kablosu koptu ve uzatma hortumunu taktığımda süpürge e5 hatası veriyor. Bu sorun 16 Ocak tarihinde başladı ve o günden beri ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips tarafından arandığımda sorunun bataryad...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 yılı başlarında Media Markt’tan satın aldık. Süpürgemizi alırken garanti süresini de özellikle 6 yıla uzattırmıştık. Ancak 2025 yılı başlarına gelmeden boru bağlantı kiti kırıldı ve oğlum Philips ile görüştüğünde bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylen...
05.12.2025 tarihinde Adana Real Media Markt mağazasından Philips Dikey Aqua Plus 8000 Serisi Power Cyclone 12 süpürgeyi yaklaşık 19.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk eve getirip denediğimiz andan itibaren halıda kesinlikle gitmiyor, başlık halıya adeta yapışıyor ve en düşük modda bile henüz 5 d...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7040 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge, başlık takılıyken çalışıp kendi kendine duruyo...
10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua 8000 serisi süpürge satın aldım ve ürünü evimde kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Kısa bir süre önce uzatma borusuyla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Boruyla ana başlığın birleştiği kilit kısmından bir anda çıt...
"Hemen ulaşım sağlandı konu ile ilgili yardımcı olunca fakat ürün sürekli aynı yerden kırılması sorunu ne kadar çözer bilmem yenisi ile değişim yapılacağı söylendi inşallah ay ı problemi yaşamam"
Philips xc8049/01 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak cihazda sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle uzatma aparatı olmak üzere, ürünün farklı parçalarında kırılmalar meydana geliyor. Şimdiye kadar 3-4 defa garantiye gö...
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün, servisten geldikten sonra düzelmiş olması gerekirken, maalesef daha kötü bir durumda geri verildi. Hatta servis, klipsin kırıldığını söyleyip burada tamir edemeyece...
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün borusu ilk yılında garanti kapsamında kırıldı ve ücretsiz değişim yapıldı. Ardından aynı parça tekrar kırıldı, bu kez ücret ödeyerek değiştirdim. Şimdi ise boru üçüncü kez kırıldı. Son değişimi Bursa Osmangazi Philips yetkili servisind...
"Kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve mağduriyetimin giderilmesi için bir servise yönlendirildim. Servis çok güzel bir şekilde ilgilenip parçanın değişimini sağladı. İlginiz için teşekkür ederim"
Philips Agua Trio model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Philips mağazasından satın aldım ve ayrıca garanti uzatması yaptırarak toplam da 24.798 TL ödeme yaptım. 15.07.2025 tarihinde başlık kısmındaki tekerlek yerinden çıktı. Ürünü servise götürdüğümde, tekerleğin tekrar takılamayacağını ve başlığın ...
"Uzun bir süreç olsa da müşteri hizmetleri bir defaya mahsus ürünün tamirine onay verdi. Teşekkür ederim."
01.05.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7103418514 fatura numaralı Philips speedpromax xc7043/01 şarjlı süpürgesini aldım. 04.05.2021 tarihinde Phi...
Philips Aqua Plus 8000 serisini geçen sene ocak ayında Media Markt'tan aldık. Ürünüm bir yıl dolmadan servise gönderildi. Servis, uzun boru kısmının değiştiğini söyledi. Alt süpürmek için olan fırça yeri de her süpürüldüğünde yerinden çıkıyordu; bunu servise yazılı olarak da Media Markt bildirmişti....
Philips 8000 Aqua serisini alalı 1 ay olmadı. Tutma yerinde renk atması oldu, ayrıca filtre hatası verdi ve bugün itibarıyla ek yerinden kırıldı. 1 aylık üründe nasıl bu kadar sorun olur? Uzatılmış garanti yapılmıştır. Ürünün değişimini veya iadesini istiyorum.
Philips marka XC7043/01 SpeedPro model şarjlı dikey süpürgeyi 02.2021 tarihinde ek garanti uzatmasıyla satın aldık. 12.2024 tarihinde bataryanın şarj olmaması nedeniyle yetkili servise başvurduk ve 3800 TL ödeyerek batarya değişimi yapıldı. Ancak bataryanın garanti kapsamında olmadığı söylendi, faka...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
