to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Yetkili servis ücretsiz parça değişimi sağladı. Teşekkürler Philips. Beni yanıltmadığın için"
Philips 8000 Agua Plus dikey süpürgeyi 18 Kasım'da Trendyol üzerinden 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp ilk kez kullandığımda, şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Süpürgenin şarjı tamamen dolu (yüzde 100) olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 6 metrekareli...
Yaklaşık 9 ay önce Evkur üzerinden Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü, bilindik bir marka ve kaliteli olacağına güvenerek, 22 bin TL gibi hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldım. Ancak ilk günden bu yana süpürgenin performansından hiç memnun kalmadım. Süpürge yalnızca toz ve tüy to...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Fors AVM’den satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak parçası, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Parça kırıldığı için süpürgeyi artık kullanamıyorum; borusu sürekli çıkıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürünün faturası ve garanti belge...
Philips xc8053/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi N11 üzerinden satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra başlık kısmındaki fırça sürekli çıkmaya başladı. Fırçayı çıkartmaya yarayan düğme durduk yere arızalandı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor ve cihazın işlev...
Philips SpeedPro xc7040 model süpürgemde, cihaz şarjda değilken ve düğmesi kapalıyken kendiliğinden çalışma sorunu yaşamaktayım. Bu problem 3 gün önce başladı ve halen devam ediyor. Cihazı BİM’den satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu ...
Philips fc8053 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti belgesi ile faturam elimde mevcut. Geçtiğimiz günlerde süpürgeyi kullanım sırasında elimden hafifçe düşürdüm ve bu düşüş sonucunda batarya yuvası kırıldı. Düşmenin çok hafif olmasın...
22/01/2025 tarihinde Van Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 7000 dikey süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge, her kullanımda yeterli çekim sağlamıyor ve süpürme işlemi bittikten sonra içindekiler tekrar dışarı dökülüyor. Cihazın filtresini...
Philips 8000 model dikey süpürgeyi Büyükçekmece Evshop’tan aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. 11 Kasım 2025 sabahı, süpürge şarjdayken kendi kendine aniden çalışmaya başladı. Düğmesi kapalı olmasına rağmen başlığı takılıyken ışık yanmıyor fakat turbo modu çok sesli şekilde devreye gi...
Philips 8057 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Çanakkale Teknosa mağazasından satın aldım. Ekim 2025’te, süpürgenin ortadaki borusu aniden kırıldı. Ürünü aldığım günden bu yana başka bir sorun yaşamadım ve bu parçada ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu b...
Philips xw9383 model süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığının iç kısmında, dışarıdan herhangi bir darbe olmamasına rağmen bir kırılma meydana geldi. Kırılan parça başlığın iç aksamında bulunuyor ve bu durumun kullanıcı...
"İlginiz ve mağduriyetimi ücretsiz değişim yaparak giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Ücretsiz olarak yeni filtre gönderildi. Yeni filtre ile makinenin ilk filtresi arasında çok fark vardı. Buradan da anlaşılacağı üzere makinenin kendisiyle gelen filtrede kronik sıkıntı mevcut. Bununla ilgili bir sürü şikayet var. Neyse ki problem çözüldü."
Philips Aqua Plus 8000 Series model dik süpürgeyi 29.04.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 7218882314 fatura numarasıyla satın aldım. Cihazı alalı henüz 6 ay bile olmadı ve ilk başlarda çok memnundum. Ancak son zamanlarda her kullanımda sürekli olarak i8 filtre hatası vermeye başladı. ...
"Güncelleme ve Şikayetin Olumlu Kapatılması (17.11.2025 Tarihi İtibarıyla) Sayın İlgililer ve Değerli Takipçiler, Yukarıda detayları belirtilen Philips xc7040/01 SpeedPro Max süpürgemin teleskopik boru aparatı arızası ile ilgili şikayet sürecim, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır. Çözüm Süreci Özeti: Ürün Teslimi: Cihazım, 12.11.2025 tarihinde yetkili teknik servise (Servis Fiş No: 3341720251112005) teslim edilmiştir. Hızlı Onarım: Tarafıma 20 iş günü taahhüt edilmesine rağmen, cihazdaki kırık parça (teleskopik boru), servise teslimin ertesi günü, yani 13.11.2025 tarihinde onarılmıştır/değiştirilmiştir. Teslim Alma: Ürünü, 17.11.2025 tarihinde teslim almış bulunmaktayım. Garanti Kapsamı: En önemlisi, yapılan onarım/değişim işlemi (kırılan parça değişti) tamamen garanti kapsamında gerçekleştirilmiş olup, tarafımdan herhangi bir servis, işçilik veya parça ücreti talep edilmemiştir. Garanti kapsamında olan bu sorunun teknik servis aracılığıyla hızla çözülmesi ve firmanın taahhütlerini yerine getirmesi beni memnun etmiştir. Sürecin hızlandırılması için destek olan Philips Müşteri Hizmetleri ekibine ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu nedenle, açmış olduğum şikayeti olumlu geri bildirimle kapatıyorum. Saygılarımla, Serdar Kaleli"
Philips 8057 model süpürgem yaklaşık 8 aydır sürekli filtre uyarısı veriyor. Makineyi her açtığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve şarja taktığımda içindeki pislikleri tekrar yere döküyor. Çekiş gücünde de ciddi bir problem var; süpürdüklerini geri bırakıyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen so...
22.08.2025'de Yiğit AVM'den Philips 6000 serisi DH25020CFLP model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür ara ara kullandım, fakat daha 1 ay bile olmadan çalıştırır çalıştırmaz kırmızı alarm vermeye başladı. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca kırmızı alarm vermeye başladıkta...
16.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parke ve halı üzerinde haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin uç kısmındaki fırçası tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi, 3 Ekim 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağaza’dan satın aldım. Ürünü yalnızca evde, dikkatli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde düşme ya da çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, süpürgeyi kullanırken hazneye bağlantısı olan ve içerisind...
Philips Aqua 7000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Ankara’dan satın aldım ve garanti belgem de mevcut. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çekiş gücünün düşük olduğunu ve süpürdüklerini geri döktüğünü fark ettim. Son dönemde ise bu sorun daha da arttı ve makinenin sesi de olumsuz yönd...
15 gün önce Taşpınar mağazalarından Philips xc8054/01 model elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullandığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak y...
Philips Speed Pro Max xc7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki BİM mağazasından aldım. Halı süpürürken süpürgenin başlığındaki siyah parça aniden kırıldı ve koptu. Ayrıca, süpürgenin çekim gücünde de bir azalma fark ettim, ancak bunun sebebini bilmiyorum. Hasar olarak sadece başlıktak...
11.05.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt’tan Philips 8000 Aqua Plus xc8057 model kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 17.000 TL öde...
27.04.2025 tarihinde İzmir/Buca BİM mağazasından Philips xc 7043/01 Dikey Şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede teleskobik borunun motora bağlandığı noktada kırılma meydana geldi. Ayrıca süpürgeyi kullanırken herhangi bir yere sürtündüğünde üzerindeki boy...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
