to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Yeni Aldığım Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Arıza
22.08.2025'de Yiğit AVM'den Philips 6000 serisi DH25020CFLP model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür ara ara kullandım, fakat daha 1 ay bile olmadan çalıştırır çalıştırmaz kırmızı alarm vermeye başladı. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca kırmızı alarm vermeye başladıktan sonra süpürgenin sesi de bozuldu ve performansı düştü.
Ürünü 15 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi de mevcut. Kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde. Henüz müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir arıza yaşamak beni çok mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhabalar ben aramanızı görmedim gün içinde tekrardan ararsanız hangi numarayla arayacaksınız ona göre açayım telefonu. Süpürgem hala aynı kırmızı ışığı veriyor temizlesem de hiçbir şekilde düzelme yok 1 gün ışık yanmasa muhakkak ertesi gün kırmızı ışığı veriyor
