Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Yeni Aldığım Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Arıza

02 Kasım 19:32
2.276

22.08.2025'de Yiğit AVM'den Philips 6000 serisi DH25020CFLP model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür ara ara kullandım, fakat daha 1 ay bile olmadan çalıştırır çalıştırmaz kırmızı alarm vermeye başladı. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca kırmızı alarm vermeye başladıktan sonra süpürgenin sesi de bozuldu ve performansı düştü.

Ürünü 15 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi de mevcut. Kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde. Henüz müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bir arıza yaşamak beni çok mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 09:22 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Kasım 13:03

Merve Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürge Sürekli Kapanıyor, Kullanamıyorum

Şevval
08 Ekim 14:46
400
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Aytekin
05 Ekim 2023 14:57
1.557
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sorumsuz Servis Ve Çözülmeyen Ürün Problemi

Adem
30 Mayıs 12:34
1.485
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Philips Şarjlı Süpürgeye Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Cahit
01 Kasım 16:52
835
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri