Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

11 Kasım 07:59
469

Philips 8000 model dikey süpürgeyi Büyükçekmece Evshop’tan aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. 11 Kasım 2025 sabahı, süpürge şarjdayken kendi kendine aniden çalışmaya başladı. Düğmesi kapalı olmasına rağmen başlığı takılıyken ışık yanmıyor fakat turbo modu çok sesli şekilde devreye giriyor. Bu durum sabah saat 7’de korkuyla uyanmamıza sebep oldu. Eşim başlığı çıkardıktan sonra cihaz durdu.

Daha önce başlıkla ilgili bir sorun yaşamıştık ve garanti kapsamında olmadığını belirterek servis benden yaklaşık 3.800 TL ücret aldı. Oysa aynı başlığın internetteki satış fiyatı da bu civardaydı; sadece kablo değişimi için bu kadar yüksek bir ücret ödedim.

Ayrıca, ürünü daha önce iki kez borusunda kırılma olduğu için servise götürdüm. Her seferinde aynı yerden kırılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Böyle bir markanın ürününün bu kadar kalitesiz ve dayanıksız malzemeden yapılmasına anlam veremiyorum.

Şu an yaşadığım bu yeni sorun nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Kasım 10:18 (Şikayetten 6 gün sonra)

Derya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Kasım 13:24

Derya Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

03 Temmuz 12:06
895
Philips Aqua 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

31 Ekim 21:23
1.653
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

09 Şubat 14:32
1.588
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Mesah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor

04 Ekim 10:20
1.008
Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri