Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 7000 Serisi Dikey Süpürgede Performans Ve Filtre Sorunu

profile
18 Kasım 2025 19:25
1.514

Yaklaşık 9 ay önce Evkur üzerinden Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü, bilindik bir marka ve kaliteli olacağına güvenerek, 22 bin TL gibi hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldım. Ancak ilk günden bu yana süpürgenin performansından hiç memnun kalmadım. Süpürge yalnızca toz ve tüy topluyor, süpürdüğü kırıntılar ise tekrar yere dökülüyor. Hangi alanı süpürdüysem, sürekli olarak kırıntıların tekrar yere döküldüğünü görmekten bıktım.

Ürünün filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Bu sorunlar her kullanımda yaşanıyor ve ürünün hatalı olduğu açıkça ortada. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü genellikle standart cevaplar dışında bir çözüm sunulmuyor. Ürünü İstanbul Maltepe’deki yetkili servise götüreceğim. Fatura ve garanti belgem mevcut, ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşadıklarımın ardından ürünün değişimini talep ediyorum. Philips gibi bir markadan bu kadar düşük performans beklemezdim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
21 Kasım 2025 12:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Philips 7000 serisi süpürgede yaşadığım en büyük sorun, filtre sisteminin çok hızlı tıkanması, buna bağlı olarak çekiş gücünün belirgin şekilde azalması ve cihazın sık sık “filtre değiştirin” uyarısı vermesiydi. Birkaç deneme sonrasında sorunun, filtre sistemindeki siyah ön filtre katmanının yapısından kaynaklandığını fark ettim; bu katman tozu çok çabuk tutarak hemen tıkanıyor ve tüm hava akışını engelliyor. Bu sorunu çözmek için siyah filtre katmanının hemen üzerine, kuru bir ıslak mendil yerleştirdim/ıslak mendili kuruttuktan sonra (siyah filtrenin üstünü tamamen örtecek şekilde). Bu uygulamadan sonra: • Filtre sistemi uzun süre tıkanmadı, • Süpürge artık filtre uyarısı vermedi, • Çekiş gücünde bir azalma yaşanmadı. Bu gözlemler, ürünün filtre tasarımında bir hata ya da en azından pratik kullanımda ciddi bir eksiklik olduğunu düşündürüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Hızlı Batarya Tükenmesi

profile
07 Ağustos 2025 11:37
3.279
Philips 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Hızlı Batarya Tükenmesi
Philips 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Hızlı Batarya Tükenmesi
Philips 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Hızlı Batarya Tükenmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri