to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Parça Temini Talebi
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Fors AVM’den satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak parçası, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Parça kırıldığı için süpürgeyi artık kullanamıyorum; borusu sürekli çıkıyor ve işlevini yerine getiremiyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değişimini ya da mümkünse ücretli olarak tedarik edilmesini talep ediyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği ve parçanın temini için destek rica ediyorum.
Kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 8000 serisi süpürgemin turuncu bağlantı borusu kırıldı bu parçanın garanti kapsamına girmesi gerekiyor çünkü tüm müşterilerin şikayeti genelde bu bağlantı borusu ilgilenilirse çok sevinirim