to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Emiş Gücü Sorunu
Philips 7000 serisi xc7053/01 model dikey süpürgeyi Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak filtre uyarısı veriyor ve son birkaç aydır da emiş gücü tamamen sıfırlandı. Ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım ve şu anda da kullanamıyorum.
Garanti belgem ve faturam elimde, garanti süresi de devam ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri veya servise başvurmadım. Ürünün sürekli arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum.
Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ücretsiz olarak yeni filtre gönderildi. Yeni filtre ile makinenin ilk filtresi arasında çok fark vardı. Buradan da anlaşılacağı üzere makinenin kendisiyle gelen filtrede kronik sıkıntı mevcut. Bununla ilgili bir sürü şikayet var. Neyse ki problem çözüldü.
