to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi xc7053/01 model dikey süpürgeyi Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak filtre uyarısı veriyor ve son birkaç aydır da emiş gücü tamamen sıfırlandı. Ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım ve şu anda da kullanamıyorum.
Garanti belgem ve faturam elimde, garanti süresi de devam ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri veya servise başvurmadım. Ürünün sürekli arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum.
Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ücretsiz olarak yeni filtre gönderildi. Yeni filtre ile makinenin ilk filtresi arasında çok fark vardı. Buradan da anlaşılacağı üzere makinenin kendisiyle gelen filtrede kronik sıkıntı mevcut. Bununla ilgili bir sürü şikayet var. Neyse ki problem çözüldü.
Philips xc7057/01 dikey elektrikli süpürgeyi 6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Yedek filtreyi takmama ve her süpürme işleminden önce filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Son iki aydır ise süp...
Philips 7000 Sens Kablosuz Dikey Süpürge (xc7057/01) modelini 08.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve filtre ile makine temizliğini aksatmadan yaptım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürge çekim yapmamaya başladı ve çektiği kırıntıları geri...
Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son zamanlarda süpürgeyi kullanırken sürekli filtre uyarısı almaya başladım. Halıyı süpürürken cihazı kapatıp tekrar açınca uyarı kısa süreliğine kayboluyor, fakat ardından tek...
6 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü çok zayıf. Filtresini sürekli talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutmama rağmen ekranda sürekli “filtreyi yıkayın” uyarısı çıkıyor ve hata bir türlü gitmiyor. Özellikle...
Philips XC8057 model 8000 serisi dik süpürgem yaklaşık bir haftadır her açılışta sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgileri elimde mevcut. Cihazı Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar