Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips Kablosuz Süpürge Başlık Kısmında Kırık Oluştu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Philips Kablosuz Süpürge Başlık Kısmında Kırık Oluştu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Philips Kablosuz Süpürge Başlık Kısmında Kırık Oluştu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
profile
28 Ekim 2025 14:44
2.506

11.05.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt’tan Philips 8000 Aqua Plus xc8057 model kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün garantisi devam etmektedir, fatura ve garanti belgesi de elimdedir.

Bugün süpürgemin başlık kısmında önce bir çatlak, ardından kırık oluştu ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı, daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, garanti kapsamında ücretsiz onarım veya yedek parça temini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 12:02 (Şikayetten 5 gün sonra)
Fatih
Fatih
03 Kasım 2025 18:08

Bugün Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana Isparta (Merkez) ilindeki yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servisteki Hacı bey çok samimi ve profesyonel bir şekilde sorunu çözdü. Hacı bey e göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ediyorum.

03 Kasım 2025 18:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum

profile
30 Eylül 2025 00:19
3.225
Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum
Yeni Alınan Süpürgenin Başlık Kısmı Kırıldı, Kullanamıyorum
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
27 Ağustos 2025 16:36
3.368
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Dik Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Yüksek Parça Ücretleri

profile
13 Ekim 2025 20:49
3.083
"Merhaba, şikayetim üzerine bütün mağduriyetlerim ücretsiz şekilde giderildi. Philips markasına, müşteri hizmetlerine ve Erzincan Yetkili servisine çok teşekkür ederim. Şarj yerinde kırılan kısım onarıldı, çatlayan su tankeri başlık ile birlikte komple değiştirildi ve sıfırı verildi. Çok teşekkür ederim. Sevgiler"
Philips Dik Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Yüksek Parça Ücretleri
Philips Dik Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Yüksek Parça Ücretleri
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

profile
17 Ekim 2025 14:49
2.760
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri