to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
Philips Speed Pro Max xc7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki BİM mağazasından aldım. Halı süpürürken süpürgenin başlığındaki siyah parça aniden kırıldı ve koptu. Ayrıca, süpürgenin çekim gücünde de bir azalma fark ettim, ancak bunun sebebini bilmiyorum. Hasar olarak sadece başlıktaki siyah parça zarar gördü.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura veya garanti belgesi elimde değil. Bu sorun daha önce de bir kez yaşanmıştı, kendim yapıştırarak kullanmaya devam ettim fakat şimdi tekrar kırıldı.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya BİM mağazasıyla iletişime geçmedim. Başlıktaki siyah parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Melisa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melisa Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
