to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Pil Kapağıyla Philips 6000 Dikey Süpürge Malzeme Kalitesi Şikayeti
Birkaç yıl önce internetten yaptığım araştırmalar sonucunda Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Temizleme performansından oldukça memnun olduğum bu ürünü 10.06.2026 tarihinde temizlik esnasında kazara yere düşürdüm ve pilin takıldığı kısımdaki kapak kırıldı. 404 ile yapıştırmayı denedim ancak civata kısımları da kırıldığı için herhangi bir sonuç alamadım.
Bu parça bu kadar basit bir düşmede kırılınca ürünün malzeme kalitesi konusunda ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Dikey süpürge gibi sürekli elde taşınan, devrilme ihtimali yüksek bir üründe bu kadar hassas bir parça kullanılması kullanıcı açısından güven vermiyor. Henüz herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım, ancak bu durumu satın almayı düşünenler için de bir farkındalık olması adına görselleriyle birlikte paylaşmak istiyorum.
Philips’ten özellikle pil kapağı ve bağlantı noktalarında kullanılan malzeme kalitesi hakkında açıklama yapmasını ve bu tip kazalarda kolayca kırılabilen parçalar için daha dayanıklı bir tasarım veya çözüm sunmasını bekliyorum.
Sinan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetlerinden arayıp, yedek parça temin edebileceğim bir link paylaştılar. Ürün kalitesi neden bu kadar düşük, bir açıklama yapamadılar. Ben de internetten, süpürge market adlı siteden yan sanayi ürünü alıp taktım. Sorunumu çözdüm.
