Garanti Kapsamındaki Başlık Arızasında Ücret İstemi
"Sorunumu ivedi bir şekilde giderdiğiniz için teşekkürler Philips"

"Sorunumu ivedi bir şekilde giderdiğiniz için teşekkürler Philips"

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhan...gi bir sorun yaşamadım ancak yaklaşık 1 hafta önceki kullanımımdan itibaren e5 hatası vermeye başladı. Süpürge kendi kendine duruyor ve ekranda sürekli e5 hata kodu görünüyor. Topl
Philips xc8057 dikey süpürgeyi 29.11.2024 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 16.398 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 10 gün önce, 01.04.2026 tarihinde süpürgenin başlığının boru ile birleştiği noktadaki ayaklardan biri kırıldı ve başlık artık düzgün

Yaklaşık iki ay önce BİM’den Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. İ...lk başlarda cihazdan oldukça memnunduk, çekim gücü gayet iyiydi ve herhangi

"Yetkili servis çalışanlarının ilgisine teşekkür ederim"
Philips Agua Trio 9000 süpürgeyi Media Markt’ten aldım, ürünü alalı henüz 1... yıl olmadan kuru süpürge başlığının dönmemesi sorunu yaşamaya başladım. Ya
Philips marka dikey süpürgemin kırık holder plastik parçası yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Kızılay Fevzi Çakmak 2. So...kak No: 32/c 06440 adresindeki yetkili servisiniz tarafından değiştirilmiştir. Değişim öncesinde mandal düzgün çalışıyor ve kullanım sırasında düşmüyordu. Ancak değişim sonrası man



Aralık 2024’ten beri kullanmakta olduğum Philips aquatrio 9000 süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen sürekli e5 hat...ası ve arızalarla uğraşıyorum. Cihazın başlığı bir kez arıza nedeniyle değiştirildi, daha sonra tekrar e5 hatası verdiği için bu sefer de ürün değişimi yapıldı. Şu anda yeniden e5
30.04.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da bir AVM’den satın aldığım Philips Aqua 9000 süpürgemin süpürme başlığının içinde...ki saç toplayan fırçada bulunan plastik mil, daha ilk haftalarda kırıldı. Ürünü alırken ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu kadar kısa sürede böylesine kritik bir parçanın kırılması


16.12.2023 tarihinde çeyizim için toplu şekilde yaptığım alışveriş sırasında bir adet Philips şarjlı dikey süpürge aldım.... Ürün çeyizimde kapalı şekilde duruyordu; evlenmek üzereyken ilk kez kullanmak için açtığımda süpürgenin şarj olmadığını ve çalışmadığını gördüm. Ekranda sadece silik bir şekilde


"Çok ilgililerdi teşekkürler"


Philips marka dikey süpürgeyi satın aldığımdan beri, henüz 2 yıl bile dolmadan toplam 4–5 kez arıza yaşadım. Bu arızalar...ın 3’ü ürünün gövdesi ve ana parçalarıyla, 1’i ise süpürme başlığıyla ilgiliydi. Ürün her seferinde yetkili servis tarafından onarıldı ancak benzer sorunlar tekrarlamaya devam etti


Philips 7043 dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayı gibi Tekirdağ’da bulunan Lacivert Ticaret mağazasından satın aldım. Philips ...güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim ancak ürün daha 1 yıl dolmadan sürekli parça kırılması ve arızalarla beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin üst boru birleşimi,
Philips marka xc7043 model dik süpürgemizi mağazadan aldığımız günden bu yana sorunsuz kullanıyorduk; yalnızca bir kez g...aranti kapsamına giren bir ihtiyaç yaşamıştık. Yaklaşık bir hafta süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servise gitt


"Sorunuma çok hızlı şekilde dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi de çok ilgili ve kibardı. Ona da ayrı teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 8 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın... aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 2 haftadır süpürgeyi bir
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips aquatrio 9000 süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce aldım ve yalnızca 5 kez kullanabi...ldim. Cihaz şu anda çalışmıyor ve sürekli i10 batarya hatası veriyor. Ekranda bataryanın tam oturmadığına dair uyarı çıkmasına rağmen batarya yuvasına tam ve düzgün bir şekilde tak
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi Bozdoğan’dan aldım. Aldığımdan beri ara ara e5 hatası veriyordu ancak son yaklaşık 3... aydır bu sorun ciddi şekilde arttı. Cihaz çalışırken kendi kendine e5 hatası veriyor ve neredeyse her 1 dakikada bir durup hata kodu gösteriyor, bu nedenle süpürgeyi verimli şekil

"Marka iletişime geçip ürünüm için garanti kapsamında olduğunu paylaştı böyle tamir sürecim kısa sürede tamamlandı."




Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemi 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 23.499 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine sahipken 3 Nisan Cuma sabahı durup dururken e5 hatası vermeye başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde çalıştırmayı baş
Philips 9000 Series süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Taşpınar AVM’den satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamında. Ancak ik...i gündür süpürgenin fırçası dönmüyor ve bu nedenle cihaz hata vererek doğru şekilde çalışmıyor. Philips’ten, bu arızanın nasıl çözüleceğine dair net bilgi verilmesini veya gerekiyo

Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü 3 ay kadar sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım; ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz filtre uyarısı vermeye başladı, ardından da çekim gücü tamamen sıfıra düştü ve
2025 yılında satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgem, herhangi bir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına r...ağmen 02.04.2026 tarihinde kullanım esnasında “tık” diye bir ses çıkararak gövde ile borunun birleştiği yerden kırıldı. Yaklaşık 4–5 ay mağazada bekledikten sonra ürünü 6 aydır akt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100