to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Beni Çok Mağdur Etti!
Philips marka dikey süpürgemin akıllı başlığı yaklaşık 2 ay önce dönmemeye başladı. Ürünü iki kez İzmir Torbalı’daki yetkili servise götürdüm, önce kartın sonra da motorun değiştiğini söylediler ancak her seferinde en fazla 1 hafta düzgün çalıştı ve sorun tekrar etti. Şu an süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. Ürün garantiden işlem görmesine rağmen arıza kalıcı olarak giderilemedi ve akıllı başlık artık tamamen işlevsiz hale geldi. Sürekli servise gidip gelmekten ve sorunun çözülememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Philips’ten, bu kronikleşen arıza nedeniyle dikey süpürgemin akıllı başlığının yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sertaç Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sertaç Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum hala çözülmedi arayan da olmadı
9000 serisi kullanıyorum aynı sıkıntıyı bizde yaşadık. 3. Servise gidişi yani bir başlığı 3 kere sanki ellenmemiş gibi bana yolladılar dalga geçer gibi. Bizde değişim talebinde bulunduk