Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlık Parçası Değişimi İçin 3500 TL Ücret Talebi
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"

"İlgi ve alakaları için teşekkürler"

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve keşke almasaydım diyecek kadar pişman oldum. Daha... önce borusunda yaşadığım ve başka bir sorun için servise gitmişti, boruyu değiştirip ürünü o şekilde geri verdiler diğeri sorunu halletmediler. Bu boru değişiminden önce süpürgeni
"Süreç içerisinde konuyla ilgilenen esra hanım a çok teşekkür ederim. Ürün değişikliği sağlayarak bizleri memnun ettiği için emeğine sağlık."
Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgemin metalik gri borusu bugün ürü...nü yerine takarken bir anda elimde kaldı ve borunun uç kısmının kırıldığını
Philips 8000 serisi Aqua Plus ıslak kuru süpürgemi yaklaşık 10 gün önce Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim.... Ürün daha önce de servise gitmiş, iki parçası sıfır olarak değişmişti. Eve geldiğimizde bu kez boru kısmının yerine tam oturmadığını, kendiliğinden düştüğünü fark ettik ve birkaç
Geçen sene eylül ayında İzmir Optimum AVM’deki Medya Philips mağazasından Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşı...k 16 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha iki ay bile dolmadan süpürme başlığı dönmemeye ve yerleri süpürmemeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde başlığın değ
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemle fayans süpürürken, hiçbir ye...re sert bir baskı uygulamadan üst boru-gövde bağlantı bölgesindeki parça an



Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgemi kullanırken, makine gövdesinin aparat takılan ucundaki küçük ç...eltikli kısmın kırılıp koptuğunu fark ettim. Bu kırık nedeniyle artık aparat gövdeye tutunamıyor ve ürün olması gerektiği gibi kullanılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce yaşadım

"1 saat içerisinde dönüş sağlanarak sorunum çözümlendi. Gerekli yedek parça temin edilerek serviste tamiri yapıldı. Philips Yetkili servisine ilgi ve anlayışı için çok teşekkür ediyorum"


"Çok kısa zamanda bana dönüş yapıp yenisini yollayacaklarını ilettiler. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."

Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc4389 şarjlı süpürgeyi aldıktan sonra ilk bir yıl sorunsuz kullandım, ancak bir yıldan so...nra cihazın neredeyse tüm parçaları tek tek kırılmaya başladı. Daha önce kırılan bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi, bazıları için ise ücret ödedim. Eylül 2026 itibarıyl


Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz süpürgeyi Ravza Ev Eşyaları’ndan aldım ve normal bir şekilde halıyı süpürürken ür...ünün kırılmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ev temizliği sırasında, yani son derece olağan bir kullanımda süpürgenin kırılması bu ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şeki

"İlginiz için teşekkürler"

"Firma ücretsiz parça gönderimi yaptı teşekkür ederim"



"Sorunum kısa sürede çözüldü garanti kapsamında tamir yapıldı bir sıkıntım kalmadı Philips yetkili servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"


Philips SpeedPro Max Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Dün süpürgeyi çalıştırdığımda b...aştaki fırça dönmüyordu. Makineyi kapattıktan bir süre sonra ise bu kez tam tersi bir durum yaşadım, cihaz kapalı olmasına rağmen fırçanın kendi kendine dönmeye başladığını gördüm.
Philips xc8057/01 Aqua Plus 800 serisi dik süpürgemin borusu bozulduğu için Ağustos ayında yetkili servise teslim ettim.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde bir kez servise bizzat gittim, iki kez de telefon ile
Garantisi devam eden Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürgemizi (Model: xc8057/01) evimizde son derece özenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullanıyoruz. Ancak 24.09.2026 tarihinde yaptığımız son temizlik esnasında, süpürge başlığının yan tarafındaki döner fırça kilit mekanizmasının içinde ye
"Philips müşteri hizmetleri aynı gün içinde aradı. Yetkili Servise yönlendirdi. 1 gün içinde ücretsiz tamir edildi. Çok teşekkür ederim."

"Geri dönüş yapıldı ve ücretsiz olarak boruyu değiştireceklerini ilettiler"




Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8349 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi çalışma esnasında ...yan yatırdığım zaman cihaz kendiliğinden duruyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi sıkıntı yaratıyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım. Ürü
Philips 8000 Series Aqua Plus model dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı noktası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Dah...a önce de aynı sorunu yaşadım, şikayetimi ilettiğimde beni bulunduğum ildeki yetkili servis olan Van İpekyolu’ndaki N**** K****** firmasına yönlendirdiniz ve sadece kırılan parça d



Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8053/01 dikey süpürgemi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünün emici başlığı arızalandığı... için 17 Ağustos’ta yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana 29 gündür ürünüm serviste bekliyor ve yetkili servis sadece “parça bekliyor” bilgisini veriyor, başka bir ilerl
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100