5
Çözüldü
Philips 8000 Dikey Süpürge Plastik Bağlantı Sorunu Ve Tekrarlayan Ücretli Tamir
27 Eylül 00:4822
"Firma ücretsiz parça gönderimi yaptı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Ev AletleriAqua Plus 8000 XC8349/01
Aqua Plus 8000 XC8349/01 8000 süpürge
147 şikayet
5
Çözüldü
Philips Aqua 8000 Süpürgenin Bağlantı Kırılması Tasarım Hatası Ücretsiz Onarım Talep Ediyor
26 Eylül 12:1828
Uzun yıllardır Philips Aqua 8000 serisi xc8049 dik süpürge kullanıyorum ve ...ürünün bağlantı noktalarında kronik hale gelen bir kırılma sorunu yaşıyorum
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Philips 8000 Aqua Plus Şarjlı Süpürgenin Plastik Bağlantı Parçası Kronik Kırılıyor
22 Eylül 13:0951
"Geri dönüş yapıldı ve ücretsiz olarak boruyu değiştireceklerini ilettiler"
Philips 8000 Dikey Süpürge Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım İsteği
14 Ağustos 12:40539
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Bu süre içinde ürün defalarca farklı yerlerinden kırıld...ı. Daha önce garanti kapsamındayken kırılan parçalar için tamir işlemi yapıldı ancak ücret garanti tarafından karşılanmadı. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettik. Son olarak sü
Philips Süpürge Tutma Kolu Ve Açma Kapama Tuşunun Kırılması, Parça Ve Garanti Desteği İsteği
28 Temmuz 13:08341
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge xc8349/01 model süpürgem 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde...n 14.924 TL ödeyerek satın alındı. 27 Temmuz 2026 tarihinde kullanım esnasında süpürgenin tutma kolu ve üzerindeki açma kapama tuşunun bulunduğu kısım düştü ve kırıldı. Şu anda ürü
Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Üst Kısmı İki Kez Kırıldı, Dayanıklılık Sorunu
25 Haziran 10:24241
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Kullanım sürecimde ürünün üst kısmının ağzı 2025 yılı ...Temmuz ayında kırıldı, ben de tekrar aynı parçayı temin ettim. Ancak 2026 yılı Haziran ayında bu kez de ağız kısmı kırıldı ve iki sene içinde süpürge adeta elimde kaldı. Garanti sü
5
Çözüldü
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Dikey Süpürge Ek Yerinde Kırılma
22 Haziran 16:15188
"Number One 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"
Philips 8000 Series Dikey Süpürge Az Kullanım Sonrası Açılmıyor
29 Mayıs 20:42337
Mart 2023’te Amazon üzerinden Philips 8000 Series xc8349/01 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yal...nızca ilk aldığımda çalışıp çalışmadığını çok kısa süreli denedim ve ardından kutusuna koyup kaldırdım. Yakın zamanda ikinci kez kullanmak için çıkardığımda ise süpürgenin hiç çalı
5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusunun Aniden Kırılması Ve Garanti Değişimi Talebi
23 Mayıs 18:14640
"O kadar çok ilgililerdi ki anlatamam garantimin 4 gün önce bitmesine rağmen mağdur olmamam için ücretsiz parça gönderimleri oldu ve son ana kadar sürekli iletişimde kaldılar ta ki ürün elime ulaşana kadar iyi ki varsınız ve çok teşekkür ederim iyi ki Philips 💖"
Philips 8000 Dikey Süpürge Başlığı Kendiliğinden Döner, Güvenlik Riski
28 Nisan 12:311.641
Philips markalı 8000 serisi dikey süpürgemde bugün itibarıyla güvenlik açısından beni endişelendiren bir sorun yaşamaya ...başladım. Ledli süpürme başlığını cihaza taktığımda, süpürgeyi ben çalıştırmadığım halde başlık kendi kendine dönmeye başlıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve henüz
5
Çözüldü
Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Zorlamadan Kırıldı
27 Nisan 20:411.810
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmadığı için değişim yapılamadı ama tamir için yardımcı olundu. İlginize teşekkür ederim"
Philips Süpürge Boru Parçası Kırılması Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Red
22 Nisan 16:52417
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Garanti Dışı Kırılan Philips Dikey Süpürge Sopa Parçası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
14 Nisan 10:50809
"Hızlı dönüşleri, çözümcü yaklaşımları, müşteri odağını ön planda tutmaları fazlasıyla yeterliydi. Teşekkürler Philips"
Philips 8000 Süpürge Boru Kısmının Tasarım Hatası Ve Garanti Değişim Talebi
9 Nisan 00:13392
"Servis işlemi ücretsiz olduğunu da sizler bilgi verdiniz. Sabah serviste 10 dakika halledildi. Desteğiniz ilginiz için tekrar teşekkür ederim."
1
Philips 8000 Serisi Süpürge Parça Arızaları Ve Yüksek Servis Masrafları
26 Mart 19:391.348
Philips markasından satın aldığımız 8000 Serisi Aqua Plus süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürünü 2024–202...5 döneminde satın aldığımız günden bu yana birçok parçasında arıza meydana geldi ve özellikle plastik aksamlarının kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Süpürgenin boru kısmınd
Philips Agua 8000 Süpürge Tozu Geri Veriyor Ve Temizliği Bozuluyor
22 Mart 00:13383
Philips Agua 8000 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım. Süpürge çektiği tozu tekrar geri veriyor, bu nedenle temi...zlik yapmak yerine etraf daha da kirleniyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz servise ya da aldığım yere götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir
5
Çözüldü
Philips Aqua 8000 Dikey Süpürge Bağlantı Borusu Kırık, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
17 Mart 22:11880
"Marka güvenirliliği üst duzeyde, müşterilerine ve ürünlerine sahip çıktıkları için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
12 Mart 22:151.714
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Philips 8000 Dikey Süpürge Çekiş Gücü Azaldı Ve Şarj Hızı Düşük
12 Mart 21:571.797
"Sorunum şimdilik halledildi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
3
Philips Dikey Süpürge Parçası İkinci Kez Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
5 Mart 12:30890
Philips dikey süpürge 8000 Series modelini Mayıs 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Ev Yaşam Mağazası’n...dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 ay olmuşken Ocak ayında normal kullanım sırasında parçası kırıldı. Yetkili servise götürdüğümüzde bunun normal olduğunu, bu seferlik ücretsiz
1
Garanti Süresi İçinde Philips Süpürge Başlığı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
2 Mart 02:372.269
21 Mart 2024 tarihinde almış olduğum Philips Aqua Plus kablosuz dikey süpürge 8000 serisi ürünümü, ilk günden beri olduk...ça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, süpürgemin 360 derece dönebilen başlık kısmı 13 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürünüm hâlen 2 yıl garanti süresi içerisindedir. Daha önce s
1
Philips 8000 Kablosuz Süpürge Başlığı Kendi Kendine Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyor
1 Mart 01:211.423
Philips 8000 serisi kablosuz şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü hiçbir yere vurmadığım, düşürmed...iğim ve darbeye maruz bırakmadığım halde süpürgenin başlık kısmında geçen ay kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri hizmetleri ile görüşt
+1
1
Philips 8000 Dikey Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Güven Kaybı
22 Şubat 22:181.669
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın motorunu çekme borusuna bağlayan kısım yaklaşık 6 ay önce kırılm...ış ve yaptırmıştım. Temmuz 2025 itibarıyla aynı parça, hiçbir şekilde bastırmadığım ve süpürgeyi düz konumda tuttuğum halde yeniden, üstelik ortadan ikiye bölünecek şekilde tekrar
5
Çözüldü
Garanti Altında Zayıf Plastik Bağlantı Parçası Kırıldı
14 Şubat 14:231.219
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.240
Blender151
Blender Seti64
Buharlı Düzleştirici10
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi138
Dikey Süpürge7.490
Düdüklü Tencere150
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.678
Filtre Kahve Makinesi225
Hava Nemlendirici69
Hava Temizleyici139
Kahve Makinesi670
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle42
Mikser42
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.666
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.277
Tost Makinesi31
Ütü1.659
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |