Philips Aqua 8000 Süpürgenin Bağlantı Kırılması Tasarım Hatası Ücretsiz Onarım Talep Ediyor

Uzun yıllardır Philips Aqua 8000 serisi xc8049 dik süpürge kullanıyorum ve ürünün bağlantı noktalarında kronik hale gelen bir kırılma sorunu yaşıyorum. Süpürgenin başlık kısmındaki bağlantı yeri sürekli kırılıyor, ben de bir süredir bu kısmı bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bantlı olduğu için süpürgeyi kullanırken konforlu bir temizlik yapamıyor, günlük temizliğimi oldukça zor ve zahmetli bir şekilde sürdürebiliyorum.

Daha önce bu sorunu kendi imkanlarımla tamir ettirerek çözmeye çalıştım, şu anda da bantlayarak idare ediyorum ancak bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik bu sorunun sadece bana özel olmadığını, birçok kullanıcıda aynı kırılma probleminin yaşandığını görüyorum ve bunun ürünün tasarımından kaynaklanan sistemsel, kronik bir hata olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süpürgemdeki bu bağlantı-kırılma probleminin Philips tarafından ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Ürünün kronik arızasının kalıcı şekilde giderilmesini ve süpürgeyi bantla değil, normal ve sağlam haliyle kullanmak istiyorum.