Teleskopik Borunun Kendi Kendine Düşüp Çatlaması: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
"Teşekkürler Philips, teşekkürler Şikayetvar"



"Teşekkürler Philips, teşekkürler Şikayetvar"


"Ücretsiz filtre gönderimi ve uygun garanti hizmeti sağlandı"
Mayıs 2025’te Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Phil...ips xc7057 model dikey süpürgeyi kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım
Philips 700 serisi dik süpürgeyi 08/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Borunun birleşim yeri sürekli dönüyor, yönünü sabitleyemiyorum ve bu yüzden kullanırken kontrol et
6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips xc7057 Aqua Plus 7000 serisi dikey süpürge satın ...aldım. Fatura numaram: ta02025000025215. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’da kullanıyorum. Bu bir yıl içerisinde süpürge çok kez filtre uyarısı verdi. İki defa Phaksesuar üzerinden yeni



Philips 7000 serisi Aqua şarjlı süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgeyi... aldıktan yaklaşık 8 ay sonra cihazın motor kısmındaki vidalar ile süpürge başlığındaki tekerlek ve vidalarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek ve düzenli kullanıl



"Öncelikle Philips müşteri temsilcileri e*** hanıma ve R*** hanıma çok teşekkür ederim ilgileri ve yardımları için. Şikayetim yayınlandıktan ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü ayrıca bir de filtre hediye edildi ama marka ya gelince bir ürün bu kadar arıza verirken hala aynı basit plastik parçayı kullanmalarını anlamıyorum umarım bu sorunda yakın zamanda çözülür"
Mart 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından Philips xc7057 dik...ey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri neredeyse hiç doğru düzgün ku
"Philips müşteri hizmetleri aradı hiçbir ücret talep etmeden sorunlu parçayı gönderecekeler teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 3 yıla yakın süre önce Philips 7000 Series dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Boru kısmı sürekli aynı yerd
Philips 7000 Series Cordless Vacuum powercyclone 12 dikey şarjlı süpürgemde yaklaşık 9 aydır teleskopik borunun bağlantı... noktasında boşluk ve oynama problemi yaşıyorum. Süpürge kullanım sırasında adeta “bayılıyor”, boru sabit durmuyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de temizlik performansını
"Sorunum Philips müşteri hizmetleri buse hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi 7057 dik süpürgeyi yaklaşık bir sene önce Trendyol üzer...inden satın aldım. Süpürgenin su haznesi kırıldı ve uzun zamandır bu parça
Yaklaşık bir yıl önce Philips 7000 Serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürünün ayak başlığıyla ilgili sürekli sorun ...yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırırken bir anda ayak başlığı dönmeyi bırakıyor ve bu durum kendiliğinden ortaya çıkıyor, neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu arıza, süpürgeyi veriml

"Müşteri hizmetlerine ve teknik servise teşekkür ederim"

"Hemen çözüm bulundu parça değişti ücretsiz"


Philips xc7057/01 model süpürgeyi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün bağlantı yerinde zamanla yavaş yavaş b...ir gevşeme ve ardından kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoru

Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 17.07.2024 tarihinde Yön AVM mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin ucundaki döner başlık aparatının dönmediğini fark ettim, kontrol ettiğimde parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Yetkili servise götürdüğümde bu
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürgeyi 2025 Temmuz ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül ayında süpürgenin boru ile gövdenin birleştiği yerdeki tırnak kırıldı ve bu nedenle boru yerinden çıkmaya başladı. Bu durum yüzünden ür
"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"

Philips powercyclone 12 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmında çatlama olduğu için ürünü yetkili servise g...ötürdüm. Ürünüm 7000 serisi olmasına rağmen, Philips’ten gelen parça 8000 serisinin borusu olarak gönderilmiş. Ayrıca kendi süpürgem açık sarı renkteyken, gönderilen boru açık mavi
"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
Philips marka dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez kullandım, buna rağmen süpürgenin boru mekanizması... arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda, parça temininin şu an mümkün olmadığı ve en az 1 ay beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu ka
"Arızalı parça değiştirilerek sorunum çözüldü teşekkürler"


Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldım. İki gündür cihaz sürekli olarak “filtreyi... temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre tertemiz olmasına ve yan fırçayı yeni takmış olmama rağmen uyarılar kesilmiyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. C
Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız ...olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar ver
"Teşekkürler sorunumla ilgilenildi garanti kapsamımda değişim oldu."
Philips xc7057 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin bo...ru ile gövdenin birleştiği yerdeki tırnak kırıldığı için artık boru yerinde
11.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua Kablosuz Elektrikli Süpürge (xc7057/01) satın aldım. Ürün...ün triactive Akıllı LED başlık fırçasında kronik bir sorun yaşamaktayım. Fırça dişlisi sürekli olarak aynı noktadan kırılıyor ve bu durum artık ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 6.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |