to read complaints and reviews, or file yours.Boru Kısmının Sürekli Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 yıla yakın süre önce Philips 7000 Series dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Boru kısmı sürekli aynı yerden kırılıyor, boru oynuyor ve süpürge doğru düzgün çekim yapmıyor. 2. Yılında da bu sorun nedeniyle servise gitti ve tamir işlemi yapıldı ancak problem kalıcı olarak çözülmedi.
Kullanıcı yorumlarına baktığımda da birçok kişide aynı yerden kırılma sorununun yaşandığını gördüm. Bu nedenle ürünün bu parçasının kalitesiz olduğunu ve kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı yerden kırılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Philips’ten, bu sorunlu kısım için ya ürün değişimi ya da kalıcı olacak şekilde yedek parça temini konusunda destek bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ercan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ercan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips müşteri hizmetleri aradı hiçbir ücret talep etmeden sorunlu parçayı gönderecekeler teşekkür ederiz...
