to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden referans kodu ile işlem yaparken 6 gündür sorun yaşıyorum. Uygulamada referans k...odunu girdiğimde “referans kodu doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 1.500 TL tutarında para yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Petrol Ofisi’ne ulaştığımda al
04.03.2026 tarihinde Bor-Pet Akaryakıt Mansuroğlu Bayraklı şubesinden hem b...enzin hem de LPG aldım. Dolum sırasında iki yakıt türünün de depolarının ta
Petrol Ofisi mobil uygulamasını pazartesi gününden bu yana 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesa...bım bulunamadı hatası alıyorum, puanlarımı göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İstasyonda puan kullanmak istediğimde ise sistemde puanlarım görünmesine rağmen “kullanıcı aktif
03.03.2026 tarihinde Puanharca sitesinden Petrol Ofisi için toplam 3 adet kod satın aldım, bunlardan bir tanesi 500 TL d...eğerinde. Kodları aynı gün Petrol Ofisi mobil uygulamasına yüklemek istediğimde “geçersiz kod” uyarısı aldım ve o günden beri, yani 3 gündür, farklı günlerde tekrar tekrar denememe
"Teşekkürler"
03.03.2026 saat 22:48 civarında Balıkesir Paşaalanı Mahallesi Bandırma Cadd...esi No: 89 Karesi’de bulunan Kırçal Petrol – Petrol Ofisi istasyonuna yakıt
Petrol Ofisi’nin Money müşterilerine ayda 220 TL kampanyasından yararlanmak için 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:30 civarı...nda Eskişehir Tepebaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 1.501,08 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde, b
04.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan mazot aldıktan kısa süre sonra a...racımda “mazotta su var” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüğümde, yakıtta su olduğu için yaklaşık 25.000 TL civarında masraf çıkabileceğini ilettiler ve aracı ya
Petrol Ofisi Positive programındaki puanlarımı 24 saatten uzun süredir hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Tüm istasyonlar...da denememe rağmen, her seferinde sistem Positive hesabımda 8.000 TL’nin üzerinde puan bakiyesi bulunmasına rağmen “ret / yetersiz bakiye” hatası veriyor. Tarafıma SMS ile saat 22
16 pv 955 plakalı aracımın önceki sahibine ait olarak Petrol Ofisi üzerinden tanımlı bir taşıt tanıma sistemi bulunuyor.... Aracın yeni sahibi olarak ben de tekrar Petrol Ofisi taşıt tanıma sistemi taktırmak istediğimde, eski taşıt tanıma kaydından dolayı “işlem yapılamıyor” hatası ile karşılaşıyorum.
Petrol Ofisi’nin düzenlediği Sosyal Lig oyununda geçtiğimiz hafta Süper Lig klasmanında Türkiye 59.’su oldum ve bu başar...ı sonucunda 1.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazandım. Bu ödülü 1 hafta içinde kullanmam gerektiği, aksi halde hakkımın yanacağı oyun içinde açıkça belirtiliyor. Oyun içinden plaka bi
03.03.2026 tarihinde saat 17.10–17.20 arasında Ordu Altınordu Karacaömer mevkisinde bulunan BP Ordu Topçuoğlu istasyonun...dan mazot almak istedim. Pompacı çalışan, mazot veremeyeceklerini, pompanın bozuk olduğunu söyledi. Aynı istasyonda, mazota ertesi gün zam geleceği zamanlarda bu durumu dördüncü ke
İstanbul’daki iki farklı Petrol Ofisi istasyonunda Positive Gift Card’ımda görünen bakiyemi mazot alımında kullanmak ist...iyorum, ancak kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 3.300 TL bakiye görünmesine rağmen, her iki istasyonda da “altyapı sorunu” olduğu söylenerek ödeme işlemi yapılmadı ve istasyonlarda
14.06.2026 tarihinde A**** Germencik’teki Tekin Petrol Ofisi, rgrr+w6, 09330 Germencik/A**** adresindeki istasyondan yak...ıt aldıktan sadece birkaç kilometre sonra 2020 model Ford Puma aracım arıza yaptı. Araç çekici ile A**** Z***** Oto servisine götürüldü ve yapılan kontrolde yakıtta su olduğu tespi
"Sayın Petrol Ofisi Yetkilileri, bu sorunum için hemen döndünüz ve 3 gün içinde benim sorunum düzeldi. Doğrusu bu kadar kısa sürede düzelebileceğini tahmin etmiyordum. Her şey için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde Ankara Çubuk’ta bulunan Petrol Ofisi Türkoğlu Petrol i...stasyonundan Öde-Geç sistemi ile 2000 TL’lik yakıt aldım. Ödeme sırasında g
PO Mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra iki gündür hesabıma erişemiyorum. U...ygulamada numara değişikliği veya şifre yenileme ile ilgili herhangi bir adım göremiyorum, bu nedenle kendi başıma sorunu çözemedim ve henüz çağrı merkeziyle de görüşme yapmadım. O
03.03.2026 tarihinde, [erkler akaryakıt Esentepe Nilüfer Bursa] adresinde bulunan istasyonunuzdan yakıt alımı gerçekleşt...irdim. Ödeme esnasında Kayıtlı Telefon No] üzerinden birikmiş puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Sistem/POS cihazı ekranında kullanılabilir puan bakiyem açıkça görülmesine
03.03.2026 günü saat 13.00 sularında Petrol Ofisi mobil uygulamasında “referans kodu gir” bölümüne PKS8W2FDWQ kodunu gir...erek 500 TL’lik hediye kuponu tanımladım. İşlem sonunda başarılı göründü ancak uygulamada hesabım kısmında puan bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam etti. Akşama kadar bekledikten
03.03.2026 akşamı saat 20.30 civarında, Ankara’dan Gölbaşı’na giderken girişteki ilk Petrol Ofisi istasyonu olan PO O***...* T**, Gaziosmanpaşa Mah. Ankara Cad. No: 8a adresindeki bayiden, slipte tutar 2.196,77 TL, sıra no 252 ve onay kodu 323597 olarak görünen alışverişle, 9 numaralı pompadan benzin a
"Anında geri dönüş için teşekkür ederim..."
Şubat ayında dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaparak Petrol Ofisi istasyo...nlarında kullanabileceğim 350 TL Worldpuan kazandım. Kampanya sonrası yakıt
3 Mart Salı günü saat 20.45 sularında, gece beklenen 7 TL’lik zam öncesinde aracımın yakıtı kritik seviyedeyken Kayışdağ...ı Mahallesi Su Deposu mevkiindeki "Örpet " adlı Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Navigasyonda en yakın istasyon olarak göründüğü için özellikle burayı seçtim ve yolda kalma riskiyl
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde bulunan Çapanoğlu Petrol ...Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, görevli benzinin bittiğini söyledi ve satış yapılmadı. Aynı durumu bir önceki benzine zam gelme sürecinde de yine aynı istasyonda yaş
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de, Vedat Günyol Caddesi No:7 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 34 pg...v 182 plakalı aracımla iki kez yakıt aldım. Aynı gün içerisinde biri 1.250 TL, diğeri 565,51 TL tutarında olmak üzere toplamda kurşunsuz benzin ikmali yaptım. Yakıt alımından heme
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim 🙏"
Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabıma tanımlı iki ayrı kampanyaya katıldım. “100 TL Positive Puan Hediye!” ve “Hepsi...burada Premium Müşterilerine Ayda Toplam 220 TL Hediye!” kampanyaları kapsamında, şartlarda belirtildiği gibi akaryakıt alımımı gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği akaryakıt alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
