to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Tuvaletlerinde Tuvalet Kağıdı Eksikliği Ve Hijyen Endişesi
30.06.2026 tarihinde saat 22.58 sularında A**** P******* Petrol Ofisi istasyonundaki tuvaletlerde hiçbir kabinde tuvalet kağıdı olmadığını gördüm.
Durumu görevli personele ilettiğimde, tuvaletlerden sorumlu personelin saat 20.00’de gittiğini söylediler. Tuvalet kağıdı gibi temel bir ihtiyacın, yalnızca temizlik personeli olduğu saatlerde değil, istasyon açık olduğu sürece kontrol edilip tamamlanmasını beklerdim. Tuvalet kağıdı koymak için illa temizlik personelinin orada olmasına gerek olmadığını düşünüyorum.
Geçen sene de bu istasyona gelmiştik, bu yüzden daha özenli ve sürekliliği olan bir hizmetle karşılaşmayı umuyorduk. Bu yaşadığım durumu, özellikle istasyon yönetiminin konuya dikkat etmesi ve hijyen koşullarının gün boyu sağlanması için paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
