to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası Petrol Ofisi'nde 1000 TL'lik Yakıt Dolumunda Ölçüm Ve Ödeme Tutarsızlığı
28.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kuşadası merkez, garaj karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında benzin aldım. Aracım 2023 model Fiat Egea 1.4 ve 8 birimlik yakıt göstergede ibre, akaryakıt almadan yaklaşık 2 km önce 4/8 seviyesinden 3/8 seviyesine düşmüştü. Buna rağmen istasyondan aldığım 1000 TL’lik benzin, göstergede yalnızca 2 birimlik bir artış sağladı.
Aynı istasyonda daha önce de aynı sorunu yaşamış ve o zaman durumu istasyon çalışanlarına iletmiştim. Buna rağmen bu sefer tekrar benzer bir durumla karşılaştım. Ödemeyi telefonumdan QR kod ile yaptım ve aldığım yakıt miktarının ibredeki artışla örtüşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle bu istasyonda eksik yakıt dolumu yapıldığı şüphesi taşıyorum ve bir daha bu istasyonu kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, pompa ve sayaçların kontrol edilmesini ve gerekirse kamera ve işlem kayıtlarının gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
