Tuvalet Kullanımında Personelden Saygısız Ve Kabadayı Tavır

28 Mayıs günü saat 11.30–17.25 arası dönüş yolunda Yeniçeri Petrol Şiran şubesine uğradık. Tuvaleti kullanmak istediğimiz sırada personellerin kendi aralarında “Bu tuvaleti insan mı kullanmış, kapatın şunu” şeklindeki konuşmalarına bizzat şahit olduk. Ardından tuvaleti kapattılar ve biz kendi aramızda bu durumu konuşurken içlerinden biri “Benim adımı verin” diyerek kabadayı bir tavırla konuştu.

Hem kullanılan ifadeler hem de müşteriye karşı bu sert ve saygısız tutum bizi gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti. Bir akaryakıt istasyonunda temel ihtiyaç için kullanılan tuvaletle ve oradaki insanlarla bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak öncelikle bizden özür dilenmesini ve şubedeki personellere gerekli uyarıların yapılarak davranış ve iletişim tarzlarının düzeltilmesini istiyorum.