to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Kahve Fiyatı Görünür Değil, Müşteriyi Şaşırttı
29.05.2026 tarihinde Petrol Ofisi Kamiloba istasyonunun market bölümünde kahve almak istedim. En küçük boy kahve için kasada 150 TL fiyat söylendiğini öğrendim. Ürünün üzerinde veya kahve makinesi çevresinde herhangi bir fiyat etiketi yoktu, fiyatı yalnızca kasada sorunca öğrenebildim ve bu tutarın, bir kahvenin ortalama maliyetinin 15–20 TL civarında olduğu düşünüldüğünde, fahiş derecede yüksek olduğunu düşündüğüm için almaktan vazgeçtim.
Hem fiyatın bu seviyede olmasını hem de müşterinin önceden görebileceği şekilde açıkça belirtilmemesini doğru bulmuyorum. Kahve fiyatlarının makul seviyede yeniden gözden geçirilmesini ve tüm fiyatların, özellikle kahve gibi sık tüketilen ürünlerde, yasalara uygun şekilde görünür ve net olarak yazılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
