to read complaints and reviews, or file yours.
12.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Petrol Ofisi Maxima bölümüne 2020 model Opel Crossland X 1.5 Excel...lence aracımı genel bakım (yağ ve filtre değişimi) için götürdüm. Bakım esnasında aracıma uygun polen filtresi kalmadığı söylendi, görevli dışarıdan bir polen filtresi alıp taktı.
Bayburt Aydıntepe ilçesindeki Petrol Ofisi bayisinden aldığım mazot, firmanın hatalı ürün göndermesi sonucu düşük sıcakl...ıkta bile dondu. Gece vakti dağ başında mahsur kaldım, eşimle birlikte don tehlikesi atlattık. 10 gündür arıyorum, ilgilenen yok. Buradaki istasyon hatayı kabul ediyor, 5000 TL mas
Petrol Ofisi’nden aldığım yakıt nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A...yın 28’inde Ford Focus 1.6 Trend X aracım için Petrol Ofisi’ne ait Ağrı Pat
"Şikayetimle ilgili hemen dönüş yapıldı, çözüme ulaşıldı."
06.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi ...Doğuşkent Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan avukat kartımla yak
Ağrı Merkez Yurtpınar Petrol Ofisi istasyonundan uzun süredir yakıt almaktayım. Havaların soğumasıyla birlikte son yakla...şık 10 gündür bu istasyondan aldığım yakıt nedeniyle üç aracımda birden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Soğuk havalarda seyrederken üç aracımda da yakıt donması yaşanıyor ve araç
05.01.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Kamiloba Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona yan...aştığımda ortalıkta görevli personel göremeyince beni fark etmeleri için kornaya bastım. Ardından gelen personel, yüksek sesle "iki dakika bekle" diyerek, arkasını dönüp söylenerek
"Teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı No...:65 adresinde bulunan Aysan Petrole ait BP istasyonuna araç lastiklerimin h
04.01.2026 tarihinde saat 04.00 sularında, yıllardır kullandığım Petrol Ofisi markasının Sultantepe, Paşa Limanı Cd. No:...12, 34674 Üsküdar/İstanbul adresindeki istasyonuna uğradım. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin çalışmadığını gördüm ve personelden yardım istediğimde, bana tuvalet
BP’ye bağlı Hacı Mehmet Altunok Petrol Ürünleri istasyonunun market bölümünde, tarihi geçmiş bir çikolatanın uzun süredi...r rafta tutulduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadığını bildirmek istiyorum. Son kullanma tarihi 25 Kasım 2025 olan bu çikolatayı her girdiğimde görüyorum ve en
Yaklaşık 1 yıldır Fethiye aysan petrol – Petrol Ofisi istasyonunu kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde hem patron tar...afında hem de personel tarafında ciddi sıkıntılar yaşandığını gözlemliyorum. İstasyonda sürekli personel değişimi oluyor ve bu durum hizmetin düzenini ve kalitesini olumsuz etkiliy
02.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Afyon Emirdağ Meydan şubesindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gi...ttim. Pompa önünde beklememe rağmen uzun süre hiçbir görevli çıkmadı ve benimle ilgilenilmedi. Daha sonra marketteki personele durumu ilettiğimde, görevli arkadaşın rahatsız olduğ
"Teşekkürler"
2 Ocak günü saat 16:30 civarında Kayseri Beyazşehir’deki Petrol Ofisi istas...yonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişi özellikle p
02.01.2026 tarihinde saat 05.58 sularında İstanbul Sultangazi’de bulunan Güler Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alırken ...lavaboyu kullanmak istedim. Ancak temizlik yeni yapıldığı, yerler de henüz kurumadığı gerekçesiyle lavaboyu kullanmama izin verilmedi. Yetkili personel, “yerler ıslak, kullanamazs
31 Aralık akşamı saat 22.40 civarında İzmir Buca Adatepe’deki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gittik. Görevli..., vardiya değişimi olduğunu, bu nedenle bizimle ilgilenemeyeceklerini ve beklememiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 10–15 dakika kadar araçta, soğukta bekledik. Bekled
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır referans kodu ekleme sorunu yaşıyorum. Prime üyeliklerim olmasına rağm...en “referans ekleme kodu limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir yeni kod ekleyemiyorum. Uygulamada kodlarım yanıyor, fakat ben bu kodları kullanamıyor ve karş
31.12.2025 tarihinde saat 23:55 civarında aracımda LPG bittiği için Petrol Ofisi’nin Kavaklık, Devrek Yolu Cd. No:14/1, ...67300 Ereğli/Zonguldak adresindeki istasyonuna LPG almak amacıyla giriş yaptım. Pompa görevlisi, vardiya değişimi olduğunu söyleyerek bana yakıt veremeyeceklerini iletti. Bunun üz
"Yapılan inceleme sonucunda mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. Konu çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Göktürk Petrol Ofisi istasyonundan 1000 TL’lik yakıt a...lımı yaptım. Ancak işlem sonrasında banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğ
Ben, Petrol Ofisi istasyonunda yetkili olarak görev yapan Emre’yim. Şikayetvar’da 30 Aralık tarihinde yayımlanan “Çift Ç...ekim ve Kırıcı İstasyon Yetkilisi Tavırları İçin Geri Ödeme Talebi” başlıklı şikayetin gerçeği yansıtmadığını ve firmamız ile Petrol Ofisi markasının itibarını zedelediğini belirtm
"Sorun çözüldü ilgi için teşekkürler"
İş Bankası’nın yakıt kampanyasından yararlanmak için Tekirdağ‑Çerkezköy’dek...i Petrol Ofisi istasyonunu tercih ederek 1.000 TL’lik dört ayrı yakıt alışv
30.12.2025 tarihinde saat 16:54’te Derebucak Antalya yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan Ülker Laviva Selection ç...ikolata satın aldım. Ürüne fişte 60 TL fiyat yansıtıldığını gördüm ve bu fiyatın piyasa fiyatlarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Fiş numaram 0343 olup fişim de mevcuttu
12.22.2025 tarihinde Anadolu Caddesi'nde bulunan volkan petrolden 4 litre alksima araç yargı arabama koydular ve ücret o...larak benden 1.400 TL aldılar. Şikayetçiyim volkan petrol Anadolu Caddesi Çiğli İzmir fişi halen bende duruyor bana Petrol Ofisi müşteri dedi ki perakende fiyat biz müdahale edemey
29.12.2025 tarihinde, Konya Meram’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunda Baro...kart’ımı kullanarak yaklaşık 22.20 sularında 1.250 TL tutarında yakıt alımı
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, ...Petrol Ofisi Mobil uygulamasını kullanarak 34 ***5 plakalı aracıma 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Normalde Petrol Ofisi’ni tercih etmeyen bir müşteriyim ancak hem SMS ile hem de u
29.12.2025 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’nde, Garanti Bankası’nın yanındaki Petrol Ofisi ist...asyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Araç yıkama için fiş istediğimde, çalışanlar aracımın çok kirli olduğunu söyleyip “Burada araç yıkayamazsınız” diyerek fişi vermeyi ve hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100