Arte Mola Uşak’taki Aşırı Fiyatlı Ve Kalitesiz Serpme Kahvaltı Ve Kirli Tuvaletler

21.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Arte Mola Uşak’ın restoran bölümünde iki kişilik serpme kahvaltı aldık. Serpme kahvaltıya ek olarak toplamda 3 çay ve su ile birlikte 1.650 TL hesap ödedik. Ödediğimiz ücrete kıyasla sunulan kahvaltı hem çeşit hem de kalite açısından kesinlikle beklentiyi karşılamadı.
Serpme kahvaltıda sadece tek çeşit beyaz ekmek, sıcak olarak patates kızartması ve sosis, sahanda yumurta, peynir, zeytin, bal, bir çeşit reçel ve markasından emin olamadığımız bir çikolata geldi. Bu kadar kısıtlı bir içeriğin “serpme kahvaltı” adı altında ve bu fiyatla sunulmasını doğru bulmuyoruz. Ayrıca serpme kahvaltı aldığımız halde ikinci bardak çaylardan da ayrıca ücret alınması, serpme kahvaltı mantığıyla tamamen çelişiyor.
Aynı tutara başka işletmelerde çok daha çeşitli ve özenli kahvaltı yapılabildiğini deneyimlemiş biri olarak, hem ödediğimiz ücret hem de aldığımız hizmet nedeniyle kendimizi hem zaman hem para açısından zarara uğramış hissediyoruz ve bu nedenle Arte Mola Uşak restoranını kimseye tavsiye etmemekteyiz.
Buna ek olarak, işletme içindeki Petrol Ofisi’ne ait tuvaletler de hem pis hem de kullanışsız durumdaydı. Temizlik ve bakım konusunda ciddi eksik olduğunu gördük. Tuvaletlerin bu halde olması işletme hakkındaki genel olumsuz izlenimimizi daha da artırdı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, kahvaltı içerik ve fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini, çay uygulamasının serpme kahvaltıya uygun hale getirilmesini ve Petrol Ofisi’ne ait tuvaletlerin hijyen, temizlik ve kullanılabilirlik açısından acilen iyileştirilmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi























