to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İstasyonunda Ücretli Tuvalet Ve Yan Tesisin Arızalı Tuvaleti Mağduriyet Yaratıyor
06.07.2026 tarihinde Mersin Gülnar, Antalya Mersin Yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunun yanında bulunan dinlenme tesisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tuvalet ihtiyacım için tesise girdiğimde benden 15 TL ücret talep edildi. Bunun üzerine aynı alanda, yaklaşık 10 metre ileride bulunan Petrol Ofisi istasyonuna giderek tuvaleti kullanmak istedim, ancak tuvaletin arızalı olduğu ve kullanamayacağım söylendi.
Böyle büyük bir markanın istasyonunda tuvaletin kullanıma kapalı olması ve hemen yanında bulunan tesiste ücretli olarak hizmet verilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil ve adeta yan taraftaki tesise kâr sağlanıyormuş izlenimi oluşturuyor.
Bu istasyon ve yanındaki tesisle ilgili gerekli incelemenin Petrol Ofisi tarafından yapılmasını, bu tür uygulamaların engellenmesini ve müşterilerin temel ihtiyaçları konusunda mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
