Petrol Ofisi Çalışanı Uyarıyı Görmezden Gelerek Depoyu Taşırdı Ve Müşteriden Ücret İstedi

05.07.2026 tarihinde saat 23.00 suları civarında Kayseri Yeşil Mahalle Erkilet Bulvarı’nda bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Volta Revolt rsx7 model motosikletim için yakıt aldım. Pompacıya özellikle “boğazına kadar doldurma” diye uyardım, buna rağmen sanki hiçbir şey söylememişim gibi elinde pompayla dikkat etmeden litrelerce benzin bastı ve depo taştı.

Benzinin depodan taştığını, yere aktığını görmeme rağmen görevli pompayı depoya basmaya devam etti, benzin hem depodan taşıp yere aktı hem de istasyon zeminine yayıldı. Yangın çıkma ihtimaline karşı motosikletimi kenara almak zorunda kaldım, buna rağmen yerde biriken benzini de benim ödemem istendi ve fişi elime verip ücreti talep ettiler.

Görevlinin uyarımı dikkate almaması, taşan benzinin de tarafımdan tahsil edilmesi ve bu süreçte özür dileyen ya da çözüm sunan bir yetkili olmaması beni hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Depo dolduktan sonra taşan benzin miktarına ilişkin bedelin tarafıma iade edilmesini ve ilgili istasyon ile görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.