to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi istasyonlarında pompanın olduğu alanlarda pos cihazı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellik...le Tekirdağ Çerkezköy’deki istasyonlarda, İstanbul Selimpaşa dinlenme tesisinde Edirne istikametinde ve benzeri birçok istasyonda bu durumla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 5 saa
04.05.2026 tarihinde saat 08:12’de Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden yürütülen “1000 TL’lik alışverişe 100 TL değe...rinde Positive puan” kampanyası kapsamında Eskişehir Porsuk Çayı şubesinden 1000 TL tutarında yakıt aldım. Kampanya şartlarını sağladığım halde Positive puanım yüklenmedi. Bunun ü
Petrol Ofisi’nin Teknosa ile olan iş birliği kampanyasından faydalanmak için 1500 TL’lik akaryakıt alımına 110 TL’lik ya...kıt puan kampanyasına katıldım. Kampanya kodunu Petrol Ofisi mobil uygulamasına doğru şekilde girdim, ardından 1500 TL tutarında yakıt alışverişimi yaptım ve bu işlem uygulamada da
Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında 4.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Buna... rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 1 TL 7 kuruş civarında bir hediye/puan tanımlandı. Bu durum hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. İş
Emaar AVM’de bulunan e Power p1-1 numaralı şarj istasyonunda 12 Ocak 2026 tarihinde aracımı şarj etmek isterken sorun ya...şadım. Aracımı şarj ederken sistemde bağlantı kopukluğu yaşanmıştır. Bu kopukluk nedeniyle şarj işlemi fiziksel olarak durmuş olsa da, e-Power mobil uygulamasında ve sisteminde şar
Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanıyorum ve Migros Money kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Migros’un duyurduğu, mobil uygulamayı kullanan müşterilere yönelik “ilk 1500 TL alışverişe 110 TL değerinde puan” kampanyasına katıldım. 12.04.2026 tarihinde 1500 TL tutarında
29.04.2026 tarihinde 2.736 TL ve 06.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yakıt alımını Ankara Yenimahalle’de bulunan CS-...Mert Petrol Petrol Ofisi istasyonundan gerçekleştirdim. Bu işlemlerin hiçbirinde, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken çekiliş haklarım hesabıma ya
"Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygula...ma üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü
20 Nisan 2026 tarihinde 55 arz *** plakalı aracı satın aldım. Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyasından haberdar olduğum i...çin Petrol Ofisi mobil uygulamasını indirerek kişisel bilgilerim ve araç plakam ile kayıt oldum. Uygulamaya plakayı girdiğimde herhangi bir uyarı veya ek işlem istemediği için plak
"Şikayetim üzerine hediye çeklerim tanımlandı, teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan bir Petrol Ofisi istasyonu...nda yakıt alımı yaptım. Pompacıya yakıt talimatı verdikten sonra bir Petrol
28.04.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:71 adresinde bulunan T...ercih Petrol / Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıtı veren personel, aracıma yakıt tanımlaması yaparken plaka bilgisini yanlış girdi. Kendisine o anda plakayı yanlış girdi
Yaklaşık 2–3 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki Öde Geç özelliğini kullanarak kampanyalı yakıt alımı yapmak ist...iyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yakıt alımı gerçekleştirilemiyor. Bugün iki farklı istasyonda yine Öde Geç ile 2.000 TL’lik akaryakıt almak istedim, her seferinde hata
18 Nisan’da G******* V**** G*** Akaryakıt BP istasyonundan Renault Megane 4 2017 model 1.5 dCi aracım için depoyu tamame...n doldurarak motorin aldım. Pompadaki Ö*** isimli görevli, enjeksiyonların temizlenmesi için ısrarla katkı maddesi önerdi. Kendisine özellikle “BP’nin kendi ürünü ise koy, yoksa ke
29.04.2026 tarihinde saat 17:16 civarında İstanbul Fatih’te bulunan BP Ergüller Akaryakıt istasyonundan yakıt almama rağ...men, istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimde benden 15 TL ücret talep edilmiştir. Akaryakıt istasyonlarında yakıt alan müşterilere tuvaletin ücretsiz olması gerektiği bilinen b
Bugün Tekirdağ Değirmenaltı Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile sigara aldığımda, fiş tutarına ek... olarak 5 TL komisyon kesildi. Bu uygulamanın yasal olmadığını belirttiğimde ise görevli personel “Hayır, bu suç değil” diyerek komisyon almaya devam etti. Aynı istasyonda daha ön
24.04.2026 tarihinde saat 12.08’de Eskişehir Porsukçayı Petrol Ofisi istasyonundan 1700 TL tutarında yakıt aldım. Bu işl...emden önce cep telefonuma PO uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi ve araç plakamı kaydederek hesabımı etkinleştirdim, hatta bu işlemleri istasyon müdürü ile birlikte yaptık. He
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 30. Hafta birincisi olarak 5.000 TL’lik hediye yakıt ödülünü hak ettim. Uygulama ş...artlarında her hafta birinci olan kullanıcılara bu ödülün verileceği belirtilmesine rağmen, 17.04.2026 tarihinden 29.04.2026 tarihine kadar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
Petrol Ofisi mobil uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum, uygulamaya plaka dahil tüm bilgilerimi kaydettim ancak... aylardır plaka doğrulama adımını geçemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen plakam doğrulanmadı. Sorunun sadece benden kaynaklanmadığından emin olmak için İstanbul
Petrol Ofisi’nin Teos Seferihisar istasyonundan yaptığım alışverişlerde Money ve Money Gold kampanyalarına tüm koşullara... uygun şekilde katılmama rağmen kampanya puanlarım eksik yüklenmiştir. Money Gold kampanyasından hak ettiğim 120 TL tutarındaki puan hiç yüklenmemiş, Money kampanyasından ise sadec
"Teşekkürler geçte olsa sorunum çözüldü Petrol ofisiyle alışverişe devam"
"Müşteri hizmetleri sayesinde sorun çözüldü gelen mesajlar spama düştüğü için görünmediği anlaşıldı"
26.04.2026 tarihinde saat 23:50 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. P...ompadaki görevli, gece 00:00’dan önce benzin veremediklerini, sadece 00:00’dan sonra satış yapabildiklerini söyleyerek yakıt vermedi. Bu nedenle aracımı dolduramadım ve mağdur oldu
26.04.2026 tarihinde saat 21:46’da Ankara Keçiören Ovacık, Yozgat Bulvarı No:58 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2....820,21 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu yakıtı özellikle kampanyaya katılmak için aldım ancak fişi elime aldığımda plakamın yanlış yazıldığını fark ettim. Durumu hemen istasyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
