to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanyasından Yakıt Puanı Alamadım
Petrol Ofisi’nin Teknosa ile olan iş birliği kampanyasından faydalanmak için 1500 TL’lik akaryakıt alımına 110 TL’lik yakıt puan kampanyasına katıldım. Kampanya kodunu Petrol Ofisi mobil uygulamasına doğru şekilde girdim, ardından 1500 TL tutarında yakıt alışverişimi yaptım ve bu işlem uygulamada da görünmesine rağmen hesabıma kampanya dahilinde olması gereken 110 TL yakıt puan tanımlanmadı.
Alışverişimi 8 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Hatay‑İskenderun’daki Kırmıt Petrol istasyonundan gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yakıt puan verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kampanyadan doğan hakkımın tanınmasını ve hesabıma 110 TL’lik yakıt puanımın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Daha sonrasında kontrol ettiğimde temsilci tarafından bilgilendirmenin yanlış yapıldığını anladım. Teknosa'nin vereceği bir şey yok bu olayda. Tamamen petrol ofisinin puan vermemesi ve Teknosa'ya sucu atması. İlgili puanın işlemler incelenerek hesabıma yatırılmasını ivedilikle rica ederim!
