Petrol Ofisi Kampanyasındaki Puan Eksikliği

Bursa Yıldırım’daki Petrol Ofisi istasyonlarından, telefon numaram ve 34 hr 3599 plakalı aracım üzerinden yürütülen bir kampanya sebebiyle uzun süre düzenli olarak yakıt aldım. Kampanya koşulu olarak örnekle açıklanan “2000 TL’lik yakıt alana 200 TL hediye” benzeri bir puan vaadi bulunuyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle Petrol Ofisi uygulamasını indirdim ve 2026 yılının 3. Ayının 8’inden 7. Ayının 15’ine kadar yaklaşık 21.600 TL tutarında yakıt alımı yaptım.

Dün Bursa Yıldırım’da Erikli’nin aşağısındaki Petrol Ofisi istasyonuna giderek uygulamada biriken puanlarımı kullanmak istedim. Ancak sistemde sadece 105 TL’lik puan göründüğü ve en fazla bu kadar kullanabileceğim söylendi. Bu tutar, kampanya kapsamında vaat edilen kazanımın çok altında kalmaktadır.

Bu durumla ilgili istasyondaki görevliye durumu anlattığımda kendisi de nedenini bilmediğini, bir şey yapamayacağını belirtti. Kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım harcamalara rağmen puanlarımın eksik yüklendiğini düşünüyorum. Telefon numaram ve plakama tanımlı hareketler incelendiğinde, toplam harcama tutarım ve karşılığında yüklenmesi gereken puan miktarı net olarak görülebilir.

Kampanya kapsamındaki tüm yakıt alımlarımın, kayıtlı telefon numaram ve 34 hr 3599 plakalı aracım üzerinden kontrol edilerek eksik kalan puanlarımın hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.