to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yakıt Puanı Kampanyasında Puan Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
20.10.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Dazkırı’ndaki Dazkırı Belediyesi Petrol Ofisi istasyonundan 68 abz 929 plakalı aracıma kredi kartı ile 2.799,86 TL tutarında, 34,27 litre benzin aldım. Bu alışverişim, 2.000 TL üzeri yakıt alımlarına puan kazandıran kampanya kapsamında olmasına rağmen yakıt puanım sisteme yansımadı.
Alışveriş fişim mevcut olmasına rağmen işlem sonrasında hesabımda herhangi bir puan görünmüyor. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanım tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Petrol Ofisi’nden, 20.10.2026 tarihli bu işlemime ait kampanya dahilindeki yakıt puanımın sistemde tanımlanmasını ve ilgili kampanyadan eksiksiz şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
